Síntomas

En un servidor front-end de Microsoft Lync Server 2010, los usuarios del cliente pueden experimentar los síntomas siguientes:

  • Nuevos usuarios no pueden iniciar sesión en el servidor front-end.

  • Los usuarios no pueden completar conversaciones de mensajes instantáneos.

  • Los usuarios no pueden unirse a reuniones que se hospedan en el servidor front-end.

Además, el servicio de Front End (FE) (Rtcsrv.exe) utiliza más recursos de CPU de lo esperado.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de anticipación en el proceso de rtcsrv.exe.

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización acumulativa de 2016 4.0.7577.728, de abril para Lync Server 2010.

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