Este artículo describe un problema cuando una aplicación llama a la función BackupRead para hacer copia de seguridad de los archivos compartidos mediante el protocolo bloque de mensajes de servidor (SMB) en Windows Server 2012, Windows RT 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8 o Windows 8.1. Hay una revisión resolver este problema. La revisión tiene un requisito previo.
Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Ejecutar una aplicación en un equipo que ejecuta Windows Server 2012, Windows RT 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8 o Windows 8.1.
-
La aplicación llama a la función BackupRead para copiar archivos en un servidor remoto que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2003 SP2 y los archivos se comparten mediante el protocolo SMB.
En este escenario, la función BackupRead falla aleatoriamente y recibirá el siguiente mensaje de error que es devuelto por la función BackupRead :
Código de error 58 ERROR_BAD_NET_RESP
El servidor especificado no puede realizar la operación solicitada
Solución
Para resolver este problema en Windows 8.1, Windows RT 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale la actualización de rollup 2975719 o instale el hotfix que se describe en la sección "Información de revisión".
Para resolver este problema en Windows 8 y Windows Server 2012, instale el hotfix que se describe en la sección "Información de la revisión".
Información de actualización
Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 2975719, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2975719 paquete acumulativo de actualizaciones de agosto de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisito previo
Para aplicar esta revisión, debe instalar primero la actualización 2919355 en Windows 8.1, Windows 8.1 RT o Windows Server R2 de 2012. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Actualización R2 de Windows Server 2012, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355 : abril de 2014
Información del registro
Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows RT 8.1, Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17194 |
148,992 |
30-May-2014 |
03:00 |
No aplicable |
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17194 |
156,160 |
30-May-2014 |
03:05 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de 8.1 de Windows y de Windows Server R2 de 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17194 |
206,848 |
30-May-2014 |
03:02 |
x64 |
Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012
Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 0.21xxx
Windows 8 y Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 8 y Windows Server 2012 R2 de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.21133 |
167,424 |
29-May-2014 |
22:22 |
x86 |
Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.21133 |
214,016 |
29-May-2014 |
22:24 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la función BackupRead , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de la función BackupReadPara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012
Archivos adicionales para Windows RT 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Arm_b58b502a34858f489195cfc3acd375f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_070c8f22385aba71.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
701 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:42 |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f7241faa564d03e.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4096 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:32 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_9a9a4b094367c141f96b618da10f7739_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7e8cf6e9aad01e57.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
701 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:20 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f6fcfa2a567b178.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4096 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:45 |
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_49b55395f670c95647c0086159ac8cbd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_81921c1d39867bbd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
705 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
14:29 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7b8e6b265dc522ae.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4.100 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
09:29 |
Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_45f1c4ef75514ffcf9049feaef977a4b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_b611c006519c71b4.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
701 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:25 |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_8844911f7422c2a1.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4096 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:21 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_29bb23ee586e132cbbaa9c1062283e01_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_6c89ba7a92968db9.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
705 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:32 |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_e4632ca32c8033d7.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4.100 |
|
Fecha (UTC) |
30-May-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:19 |
