En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para la configuración regional Alemán (de).
Síntomas
Supone que utilizan a un proxy en la versión en alemán de Microsoft Dynamics NAV 2009 para la transferencia de elster. Cuando se transmite un archivo XML de impuestos a la autoridad fiscal alemán mediante el proxy, recibirá el siguiente mensaje de Error 6000:
Proxyserver DER antwortet nicht. Ueberpruefen Sie die Konfiguration. (6000 Fehlercode).
Este problema se produce para las transmisiones de octubre del de 2012. Este problema se produce en los siguientes productos:
-
La versión en alemán de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
La versión en alemán del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
Solución
Nota: Se debe reemplazar el controlador de transferencia de Elster. Desinstalar el controlador antiguo de transferencia antes de instalar el hotfix.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.
El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.
Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.
Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.
Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Elster.msi |
No aplicable |
140,288 |
10-Oct-2012 |
11:10 |
No aplicable |
|
Interop.msxml6.dll |
6.0.0.0 |
210,784 |
28-Dec-2009 |
07:20 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll |
2.1.2012.120 |
40,216 |
10-Oct-2012 |
11:10 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.tlb |
No aplicable |
2344 |
09-Oct-2012 |
09:12 |
No aplicable |
Requisitos previos
Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
-
La versión en alemán de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
La versión en alemán del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
Requisito de reinicio
Después de instalar el hotfix y reparados los datos necesarios, debe salir de los programas de cliente de Microsoft Dynamics NAV. A continuación, debe reiniciar los programas de cliente de Microsoft Dynamics NAV. No es necesario que reinicie Microsoft Windows.
Reparación de datos
Después de instalar la revisión, tendrá que reparar los daños de los datos. Para obtener información acerca de cómo hacerlo y de las herramientas que necesita, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/PartnerSource
Nota especial para Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
Antes de aplicar este hotfix en una instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009, asegúrese de que la instalación actual de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tiene el número de compilación 32074 o una posterior número de compilación. Para obtener más información, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:
Asociado de negocios
Versión combinada de revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Cliente
Versión combinada de revisión de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Si el número de compilación de la instalación del Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009 actual es inferior a 32074, debe realizar uno de los siguientes pasos antes de instalar este hotfix:
-
Instale la revisión 2496107. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Archivos de recursos de 2496107 plataforma hotfix para el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
-
Realice la actualización a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 solución. Para obtener más información acerca de cómo realizar una actualización de la solución de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Instalar y actualizar las instrucciones para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Para obtener información sobre cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV, visite uno de los siguientes sitios de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente:
Asociado de negocios
Cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAVCliente
Cómo encontrar el número de compilación de Microsoft Dynamics NAV
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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