Error "Crystal Reports ha dejado de funcionar" al editar un informe de Microsoft Dynamics SL 2011

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Síntomas

Considere el siguiente escenario. Abra un informe estándar de Microsoft Dynamics SL 2011 para editarlo en el editor de Crystal Reports para Solomon. Se desplaza a la base de datosy selecciona Mostrar consulta SQL. En esta situación, aparece este mensaje de error:

[Título de la ventana] Crystal Reports [instrucción principal] Crystal Reports ha dejado de trabajar (contenido) Windows puede buscar una solución al problema en línea.

Resolución

Información de hotfix para Microsoft Dynamics SL

Ahora hay disponible un hotfix admitido de Microsoft. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique este Hotfix solo a los sistemas que experimenten este problema específico. Este Hotfix puede recibir pruebas adicionales. Por tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere al próximo Service Pack de Microsoft Dynamics SL que contenga esta revisión, como se especifica en la sección "estado" de este artículo. Para resolver este problema, haga clic en el vínculo "ver y solicitar descargas de la revisión" que se encuentra en la parte superior de este artículo para obtener la revisión. Nota: Si se produce algún problema adicional o se necesita solución de problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte técnico se aplicarán a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Información de archivo

La versión en Inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que aparecen en la tabla siguiente. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora universal coordinada (UTC). Cuando ve la información del archivo, se convierte a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña zona horaria en el elemento fecha y hora del panel de control. Microsoft Dynamics SL 2011

Archivos modificados

Fecha

Versión de archivo

CRPESOL4.DLL

18 de julio de 2011

8.0.20718.01

CRPESOL4_x64.DLL

18 de julio de 2011

8.0.20718.01

CRUFLADG.DLL

18 de julio de 2011

8.0.20718.01

Información de instalación

Instale este Hotfix siguiendo las instrucciones de instalación que se incluyen en la descarga de la revisión.

Requisitos previos

Para obtener información sobre los requisitos previos de esta revisión, consulte las instrucciones de instalación que se incluyen en la descarga de la revisión.

Requisito de reinicio

Si se le pide, reinicie el equipo después de instalar el Hotfix.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".Este problema se ha notificado como número de problema 23404.

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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