PROBLEMA
Al intentar configurar la autenticación multifactor de Azure, recibe el siguiente mensaje de error:
Error en la activación. Verifica el código de activación para asegurarte de que sea correcto. Detalles del error: error en la activación
SOLUCIÓN
Es posible que su cuenta de usuario no pueda usar la autenticación multifactor de Azure. Para comprobar si este es el caso, los pasos siguientes debe realizarlos un administrador global o un administrador de la empresa para su servicio en la nube de Microsoft.
Si tiene una autenticación multifactor de Azure o una suscripción de Azure Active Directory Premium
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En Administración de usuarios, vaya a bloquear o desbloquear usuarios.
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Compruebe si el usuario está bloqueado. Si el usuario está bloqueado, seleccione bloquear motivoy, a continuación, tomar la acción adecuada. Para desbloquear al usuario, haga clic en desbloquear en la columna acción .
Si tiene Office 365 y no tiene una autenticación multifactor de Azure o una suscripción de Azure Active Directory Premium
Póngase en contacto con el soporte técnico de Office 365.
MÁS INFORMACIÓN
¿Aún necesita ayuda? Vaya a la comunidad de Microsoft o al sitio web de foros de Azure Active Directory .
