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Síntomas

Aparece el siguiente mensaje de error al intentar iniciar un proyecto desde la aplicación web Project:

"El servidor al que intenta acceder está utilizando un protocolo de autenticación no compatible con esta versión de office."

Causa

Este problema se produce con la versión .msi de Project Professional 2016 después de instalar el parche KB 4464584.

Resolución

Importante
Siga atentamente los pasos descritos en esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, haga una copia de seguridad del Registro para la posterior restauración en caso de que se produzcan problemas.

El problema se puede resolver ajustando el registro:

  1. Salga del proyecto.

  2. Inicie el Editor del Registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda para su versión de Windows.

    • Windows 10, Windows 8.1 y Windows 8: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit.exey, a continuación, seleccione Aceptar.

    • Windows 7: seleccione Inicio, escriba regedit.exe en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.

  3. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente subclave del Registro: HKEY_CURRENT_USER,Software, Microsoft, Office, 16,0, Common, Identificar

  4. Busque el valor DisableSendIDCRLHeaderExceptOutlookOverride, si no existe, a continuación:

    1. En el menú Edición, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Valor DWORD.

    2. Escriba DisableSendIDCRLHeaderExceptOutlookOverridey, a continuación, presione ENTRAR.

  5. En el panel Detalles , haga clic con el botón secundario en DisableSendIDCRLHeaderExceptOutlookOverridey, a continuación, seleccione Modificar.

  6. En el cuadro Datos de valor , escriba 1y, a continuación, seleccione Aceptar.

  7. Salga del Editor del Registro.

A continuación, se debe resolver el problema.

Microsoft está investigando el problema y publicará más información al respecto en este artículo cuando se encuentre disponible.

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