Error de detención "0x0000007E" en IPMIDrv! KCSRequestResponseEngine en Windows Server

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:

STOP: 0x0000007E (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)

Notas:

  • ¡Este error Stop se produce en IPMIDrv! KCSRequestResponseEngine.

  • Este error Stop aborda un problema SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores "Stop 0x0000007E" son causados por este problema.

Causa

Este problema se produce porque el baseboard management controller genera una interrupción de la comunicación no y, a continuación, el controlador Intelligent Platform Management Interface (IPMI) establece un evento para la interrupción inesperadamente.

Solución

Para resolver este problema para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2919355.
Para resolver este problema para Windows 8 y Windows Server 2012, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2934016 o instale el hotfix que se describe en este artículo.
Para resolver este problema para el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 SP1, instale la revisión que se describe en este artículo.

Actualizar la información de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1

Actualizar la información de Windows 8 y Windows Server 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2934016, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: abril de 2014

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.






Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,16xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para Windows RT

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ipmidrv.sys

6.2.9200.16848

63,488

15-Feb-2014

03:57

No aplicable

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ipmidrv.sys

6.2.9200.16848

65.536

15-Feb-2014

04:04

x86

Ipmidrv.sys

6.2.9200.20968

65.536

15-Feb-2014

04:06

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ipmidrv.sys

6.2.9200.16848

78,336

15-Feb-2014

04:15

x64

Ipmidrv.sys

6.2.9200.20968

78,336

15-Feb-2014

04:34

x64

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ipmidrv.sys

6.1.7601.18401

65.536

20-Feb-2014

01:12

x86

Ipmidrv.sys

6.1.7601.22607

66,048

20-Feb-2014

01:13

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ipmidrv.sys

6.1.7601.18401

78,848

20-Feb-2014

01:31

x64

Ipmidrv.sys

6.1.7601.22607

78,848

20-Feb-2014

01:29

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ipmidrv.sys

6.1.7601.18401

168.448

20-Feb-2014

00:58

IA-64

Ipmidrv.sys

6.1.7601.22607

168.448

20-Feb-2014

01:01

IA-64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para Windows RT

Nombre del archivo

Arm_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f873e88ebce08f4c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.104

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

00:34

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f8717636bce37086.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.104

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

00:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_f8e57329d6114832.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.104

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

00:26

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_549011ba7540e1bc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.108

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

02:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_55040ead8e6eb968.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.108

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

01:54

Plataforma

No aplicable

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb8123d49cf2769.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,087

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

02:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe47b2aa62e75c64.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,087

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

02:33

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_59d6adc1022c989f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,091

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

03:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_5a664e2e1b44cd9a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,091

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

02:58

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb9b63349cd3065.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,089

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

02:33

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe4956a062e56560.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,089

Fecha (UTC)

20-Feb-2014

Hora (UTC)

02:26

Plataforma

No aplicable

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