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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un dispositivo basado en el procesador ARM que está ejecutando Windows RT 8.1.

  • Reiniciar el dispositivo sin base de acoplamiento o teclado conectados.

  • Conecte un muelle o un teclado al dispositivo.

En este escenario, el dispositivo se bloquea con un mensaje de error Stop similar al siguiente:

STOP: 0x0000009F ( parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4 )

Notas:

  • Este error Stop indica un problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores Stop "0x0000009F" son causados por este problema.


Causa

El problema se produce porque el Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) no controla el dispositivo conectado correctamente.

Solución

Para resolver este problema, instale el 2014 noviembre update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, consulte la Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft.


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