Síntomas

Se supone que intenta iniciar sesión en el sistema del sitio de Microsoft Lync. En esta situación, no puede iniciar sesión en. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:

El nombre de usuario y la contraseña es incorrecta

Causa

Este problema puede producirse porque Windows genera una nueva clave cada 90 días para el registro que se cifra y almacena las contraseñas de un dispositivo de sistema de sala de Lync y la cuenta de sistema del sitio de Lync. Por lo tanto, el sistema del sitio de Lync no puede descifrar las contraseñas y pierde el después de 90 días.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Vaya a la interfaz de usuario (IU) de administración.

  2. En la ficha Configuración de Lync , escriba la contraseña de la cuenta de Lync en el campo contraseña .

  3. Instalar la siguiente actualización de marzo de 2014 para Lync sala de sistema:

    2929207 de actualización para el sistema de sala de Lync: marzo de 2014


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