Síntoma
Cuando intenta acceder a la página del Centro de Project en El portal de negocios en Microsoft Dynamics GP, recibe el siguiente mensaje de error:
No tiene un registro de usuario en Personal Data Keeper. Póngase en contacto con el administrador de Microsoft Dynamics GP para obtener ayuda
Causa
Este problema tiene varias causas diferentes:
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Un empleado incorrecto está vinculado al usuario de Personal Data Keeper (PDK).
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Un empleado incorrecto está vinculado al usuario del Portal de negocios.
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El id. de la compañía se ha cambiado en la PDK40001 después de una actualización reciente, service pack o creación de una base de datos de prueba.
Resolución
1. Para comprobar que el id. de empleado correcto está vinculado al registro de usuario de PDK en el Administrador de datos personales como "sa". En la pestaña Configurar, haga clic en Sistema y, a continuación, haga clic en Usuario. En la ventana Configuración de usuario de PDK, escriba el Id. de usuario y la compañía del usuario que recibe el error. Compruebe que el valor del campo Id. de empleado sea correcto. Si es incorrecto, elimine el usuario de PDK y vuelva a crearlo con el id. de empleado correcto.
2. Para comprobar que el id. de empleado correcto está vinculado al usuario del Portal de negocios, anote el id. de empleado que se encuentra en la Resolución 1. A continuación, siga estos pasos:
a. Inicie sesión en el Portal empresarial (BP) con un usuario que como derecho de administrador de BP.
b. En la página principal de BP, haga clic en Acciones del sitio y, a continuación, seleccione Configuración.
Nota Si usa BP 5.1, para obtener acceso a la sección Roles avanzados, vaya a Sitio Configuración para el sitio web portal profesional de nivel superior y, a continuación, haga clic en Administración del portal profesional.
c. En la sección Administración del portal empresarial, haga clic en Usuarios.
d. En la lista de usuarios, busque el usuario que está experimentando el problema y haga clic en el usuario.
e. En la sección Propiedades del usuario, haga clic en la pestaña Roles.
f. En la lista de Roles, busque la línea que dice Empleado - Id. de empleado - "su empresa".
g. ¿El valor del Id. de empleado coincide exactamente con lo que se ha visto en la Resolución 1? Es necesario.
h. Si no es así, haga clic en Modificar para abrir la ventana Modificar portal y roles avanzados.
i. En la sección inferior, donde dice Rol/Empresa, use la lista desplegable para buscar "Empleado/su
empresa" j. Una vez que los empleados rellenen la ventana de desplazamiento, seleccione el id. de empleado que se identificó en la Resolución 1.
k. Haga clic en Aceptar y haga que el usuario de BP vuelva a probar su parte de horas.
3. Compruebe que el campo CMPNYNAM de PDK40001 sea el CMPANYID correcto. El CMPANYID y CMPNYNAM deben aparecer igual en la PDK40001 que en el SY01500.
Escriba el nombre de la compañía en lugar de XXXXX.
seleccione CMPANYID, CMPNYNAM, * de PDK40001 donde CMPNYNAM = 'XXXXX' seleccione
CMPANYID, CMPNYNAM, * de SY01500 donde CMPNYNAM = 'XXXXX' Si no coinciden, cambie el
CMPANYID en pdk40001 al id. correcto con una herramienta de consulta de SQL.
Nota Crear una copia de seguridad restaurable antes de ejecutar las instrucciones de actualización en la base de datos.
A continuación se muestra un ejemplo de una instrucción de actualización que podría usarse: actualizar
PDK40001 conjunto CMPANYID = 'YYYYY' donde CMPNYNAM = Nota 'XXXXX' escriba el nombre de la compañía en lugar de XXXXX y el id. de empresa del
SY01500 para YYYYY.
