Síntomas
Intenta realizar una llamada de vídeo con Microsoft Lync Web App de un MacBook Pro tarde de 2013 o portátil MacBook Air (mediados de 2013). En esta situación, no puede ver el vídeo. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
La cámara no está configurada, o ya la está usando. Puede configurarlo en opciones: busque la configuración del dispositivo de vídeo.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2937310 5.0.8308.738 para Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral) de actualización acumulativa de agosto de 2014
Más información
Este problema se produce porque la nueva cámara FaceTime en un MacBook Pro tarde de 2013 o portátil MacBook Air (mediados de 2013) no admite la API SequenceGrabber . Por lo tanto, la cámara no funciona en Lync Web App.
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