Síntomas
En Microsoft Exchange Server 2019 o 2016 de Exchange Server, considere el siguiente escenario:
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Usuario 1 es un usuario de Active Directory (AD) cuyo UPN es la misma que la dirección de SMTP del usuario 2.
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El usuario 2 es un usuario de buzón con distintas direcciones de UPN y SMTP.
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Intente suplantar usuario 2 mediante su dirección SMTP principal.
En esta situación, se produce un error en la suplantación y puede recibir el siguiente mensaje de error:
Debe especificarse la dirección SMTP principal al hacer referencia a un buzón.
Resolución
Para corregir este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
Para Exchange Server 2019, instalar el acumulado de la actualización 2 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019.
De 2016, Exchange Server, instalar el 13 de actualización acumulativa de 2016, Exchange Server o una actualización acumulativa posterior de 2016, Exchange Server.
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.