Error "Lo sentimos, no se encuentra una reunión con el número" cuando los usuarios de acceso telefónico a una conferencia de Lync Server 2013

Síntomas

Pueden producirse los problemas siguientes en un entorno de Microsoft Lync Server 2013:

  • Cuando un usuario de telefónica pública conmutada (PSTN) de red intenta conectarse a una conferencia de Lync, el usuario recibe el siguiente mensaje de error:

    Lo sentimos, que no se encuentra una reunión con ese número.

  • Los clientes de Lync no pueden recuperar datos de la conferencia.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2987510 de septiembre de 2014 actualización acumulativa de 5.0.8308.815 de Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral)

Nota: Después de instalar esta actualización, para recuperar el identificador de la conferencia perdida, debe ponerse en contacto con Los servicios de soporte al cliente.

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