Síntomas
Intenta reproducir un archivo multimedia (como un. mp3, .wma o archivo .aac) por primera vez en un dispositivo que está ejecutando Windows 10 versión 1511 o 1607 de versión 10 de Windows. Si utiliza una aplicación de Microsoft Store, como la aplicación de Groove no se reproduce el archivo multimedia. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se puede reproducir.
No podemos encontrar un dispositivo de audio. Asegúrese de que los altavoces o auriculares están conectados. Para obtener más información, busque el dispositivo para "Administrar dispositivos de audio."
0xc00d36fa
Solución alternativa
Para evitar este problema, intente reproducir el archivo multimedia de nuevo, o reiniciar el dispositivo y, a continuación, intente reproducir el archivo multimedia.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
