Síntomas
En Microsoft Outlook 2016 para Mac, redactar un nuevo mensaje de correo electrónico cifrado dirigido a un usuario en la lista global de direcciones (GAL). Al hacer clic en Enviar, recibirá el siguiente mensaje de error y no enviar el correo electrónico:
No se pudo guardar el mensaje.
Causa
Este problema puede producirse cuando el nombre del destinatario del mensaje de correo electrónico de la GAL difiere del nombre de su certificado debido entre mayúsculas y minúsculas.
Solución alternativa
Para evitar este problema, escriba manualmente la dirección completa de correo electrónico del destinatario en lugar de seleccionarlos en la GAL.
