Síntomas
Imagine la siguiente situación:
-
Instalar los servicios Web en el Explorador de dispositivos (WSD)
-
Inicie Microsoft Paint
-
Haga clic en el menú desplegable y haga clic en desde escáner o cámara
-
Haga clic en la opción para ajustar la calidad de la imagen digitalizada
-
Cambiar la resolución y haga clic en Aceptar
En este escenario, puede recibir el siguiente mensaje de error y se producirá un error de la resolución cambiar:
No se puede escribir una o más propiedades en el dispositivo. Este dispositivo puede estar en uso o desconectado.
Causa
Dado que Windows no cambia horizontal y verticales resoluciones al mismo tiempo, este problema puede ocurrir si el escáner no admite resoluciones los cuya horizontal y vertical no es el mismo.
(Ejemplo: el analizador admite las resoluciones horizontales y verticales de 300 x 300, pero no es compatible con las resoluciones horizontales y verticales 300 x 400. Cuando intenta cambiar la resolución de 300 x 300 a 400 x 400, windows intentan cambiar 300 x 400 al principio. Este cambio se produce un error y no se puede cambiar la resolución).
Más información
Microsoft es consciente de este problema con algunos servicios Web en los exploradores de dispositivos (WSD) cuando imágenes de adquisición con Microsoft Paint
