Síntomas
Cuando esté viendo un escritorio compartido o una aplicación compartida en Microsoft Lync 2013, 2013 Lync se bloquea. Además, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: lync.exe
Versión de la aplicación: VersionNumber
Marca de tiempo de aplicación: 52b0af33
Error de nombre de módulo: RTMPLTFM.dll
Versión del módulo de falla: VersionNumber
Marca de tiempo del módulo a errores: 52e08c1f
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 001e1147
Versión del sistema operativo: VersionNumber
Identificador de configuración regional: 1033
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:
2889929 actualización de octubre de 2014 para Lync 2013 (KB2889929)
