Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Tiene un entorno de Exchange Server 2016 con dominios primarios y secundarios.
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Exchange Server está instalado en el dominio raíz.
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Un usuario en un dominio secundario se inicia Outlook Web Access (OWA).
En este escenario, cuando el usuario tiene acceso a las opciones de correo de voz de OWA (OWA -> Opciones -> General -> Voice mail -> notificaciones), que reciben el mensaje de error siguiente:
Hubo un problema al cargar sus opciones. Vuelva a intentarlo.
Nota: Este error se produce para las siguientes opciones:
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Notificaciones
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Saludos
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Outlook Voice Access
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Reproducir en el teléfono
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Vista previa del correo de voz
Causa
Este problema se produce porque el parámetro ViewEntireForest no está establecido en True cuando se inicializan algunos cmdlets de mensajería unificada.
Solución
Exchange Server 2016
Para resolver este problema, instale actualización acumulativa 9 para 2016 de Exchange Server o una actualización acumulativa posterior de 2016 de Exchange Server.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
