Síntoma
En un dispositivo Windows 10 o Windows 11 con pantalla integrada, al conectar un monitor externo con una conexión USB-C, DisplayPort o HDMI, es posible que el fondo de pantalla del monitor externo no llene correctamente la pantalla.
Causa
Este problema puede ocurrir en Windows 10 o Windows 11 si la resolución de pantalla de la pantalla integrada difiere de la resolución de pantalla de la pantalla externa. Cuando la resolución de pantalla de la pantalla integrada es menor que la externa, es posible que el fondo de pantalla de la pantalla externa parezca demasiado pequeño y no llene toda la pantalla. Cuando la resolución de pantalla de la pantalla integrada es mayor que la externa, el fondo de pantalla de la pantalla externa podría parecer demasiado grande y se cortará en los lados derecho e inferior.
Solución
Para resolver este problema, cambia temporalmente la resolución de pantalla de la pantalla externa. Para hacerlo:
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Selecciona Inicio > Configuración > Pantalla > sistema y mira la sección que muestra las pantallas. Abrir la configuración de pantalla
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Seleccione la pantalla externa.
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En la fila Resolución de pantalla, selecciona la lista desplegable y elige cualquier resolución de pantalla que sea diferente de la resolución actual de la pantalla.
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Una vez que cambie la resolución, se te preguntará si quieres "¿Mantener esta configuración de pantalla?" Seleccione Revertir. (La resolución de pantalla se revertirá automáticamente si no realizas ninguna acción).
