Es posible que los cambios no se guarden al abrir un archivo de Office en Internet Explorer 10

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

• Tiene las aplicaciones de Microsoft Office e Internet Explorer 10 instaladas en un equipo.

• Explore un sitio web con Internet Explorer 10, haga clic en un vínculo y, a continuación, haga clic en Abrir para abrir un archivo de Office almacenado en un servidor.

• Después de que la aplicación de Office correspondiente abra el archivo en el equipo, edite el archivo y, a continuación, guarde los cambios.

• Para abrir el mismo archivo, haga clic en el vínculo del sitio web.

En este escenario, es posible que los cambios realizados no se guarden. 
 

Causa

Este problema se produce porque el sistema limpia los archivos temporales de Internet. 

Un archivo se guarda como un archivo temporal de Internet al hacer clic en Abrir para abrir el archivo. Si el archivo se sirve con un encabezado Content-Disposition:attachment, el atributo de solo lectura no se establece en el archivo. A continuación, una aplicación de Office correspondiente abre el archivo desde la carpeta Archivos temporales de Internet. Los cambios realizados se guardan en el archivo que se encuentra en la carpeta Archivos temporales de Internet. Sin embargo, el sistema limpia periódicamente los archivos temporales de Internet. Por lo tanto, es posible que se elimine el archivo que contiene los cambios.

Nota Si un servidor no envía el encabezado Content-Disposition:attachment junto con el archivo, el atributo de solo lectura se establece en el archivo y el problema no se produce.

Solución

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft