Síntomas
Es posible que se produzca un error de pantalla azul en Windows 10 al transferir archivos a través de una red de alta velocidad, incluidas las redes de telefonía móvil 5G, a velocidades superiores a 1,5 gigabits por segundo (Gbps) cuando el controlador de la tarjeta de interfaz de red se basa en el modelo extensión de clase de NetAdapter (NetAdpaterCX).
Algunos errores de pantalla azul que se han notificado en este escenario incluyen:
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PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)
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KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)
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SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)
La mayoría de los escenarios de red de alta velocidad, como la transmisión de vídeos o juegos de alta resolución o la descarga de archivos, normalmente se ejecutan a velocidades inferiores a 1,0 Gbps y no se ven afectados por este problema. Sin embargo, las velocidades de transferencia de archivos superiores a 1,5 Gbps se pueden alcanzar en escenarios diseñados para maximizar la velocidad, como al realizar una prueba de velocidad a través de una red de telefonía móvil 5G.
Causa
Los paquetes recibidos se controlan en lotes y, cuando esos lotes son lo suficientemente grandes, una capa de la pila de red los divide en sub lotes, con su estado almacenado en caché en los sub lotes. Debido a un problema conocido de Windows, el estado almacenado en caché puede volverse no válido.
Estado
Microsoft ha confirmado que este es un problema en Windows 10 y están trabajando en la publicación de una solución en un futuro Windows actualización.
