Síntomas
Imagine la siguiente situación:
-
Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Asociar una unidad de disco duro que tenga más de 2 terabytes de espacio en disco en el equipo.
-
Configurar el sistema operativo para guardar archivos de volcado en un volumen de la unidad de disco duro. Algunos datos del archivo de volcado se desplaza en un desplazamiento de disco mayor que la dirección de 2 terabytes de la unidad de disco duro.
-
El sistema operativo se bloquea, genera un mensaje de error de código Stop y guarda los datos de la memoria en un archivo de volcado.
En este escenario, uno o más volúmenes de la unidad de disco duro pueden estar dañados. Además, todos los datos de estos volúmenes se perderán. Este problema también se produce cuando el sistema operativo entra en hibernación y genera un archivo Hiberfile.sys que está en un desplazamiento de disco mayor que el desplazamiento de disco de 2 terabytes de la unidad de disco duro. Si los volúmenes dañados incluyen la partición de sistema, no se puede iniciar el equipo
Causa
Este problema se produce debido al controlador de disco de volcado de bloqueo (Diskdump.sys) no se dirección más de 2 terabytes de espacio en disco. El controlador Diskdump.sys puede tratar hasta 2 a la potencia de 32 sectores. Si el tamaño de sector de 512 bytes, el controlador puede tratar hasta 2 terabytes de espacio en disco. Si el desplazamiento real es mayor que esta limitación, el controlador incorrectamente trunca el desplazamiento y guarda los datos en una ubicación incorrecta. Por lo tanto, están dañados uno o más volúmenes en el disco.
Solución
Información de la actualización
Cómo obtener esta actualización
Microsoft Update
Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Update:
Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativo |
Actualizar |
---|---|
Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86 |
|
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 compatibles |
|
Todas las versiones basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 compatibles |
|
Todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles |
|
Todas las versiones basadas en x86 de Windows Embedded 7 estándar compatibles |
|
Todas las versiones basadas en x64 de Windows Embedded 7 estándar compatibles |
|
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.
Requisitos previos
Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Información de Registro
Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.
Requisito de reinicio
Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.
Información de la sustitución de revisión
Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.
Información del archivo
La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño del archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16634 |
26,504 |
13-Jul-2010 |
05:22 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20753 |
26,504 |
13-Jul-2010 |
05:13 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño del archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16634 |
27,008 |
13-Jul-2010 |
05:37 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20753 |
27,008 |
13-Jul-2010 |
05:57 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño del archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16634 |
54,656 |
13-Jul-2010 |
04:43 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20753 |
54,664 |
13-Jul-2010 |
04:36 |
IA-64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos
Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1,782 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,485 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1,738 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño del archivo |
2,441 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1,881 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1,916 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre de archivo |
Update-bf.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1.615 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
X86_d23f54cbb736e94183876b0ed8d530e9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_475fd67c415750db.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño del archivo |
696 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
X86_ed305dbd4ac87a10edb1f675f7d8a966_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_50d4ab7001e2503c.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño del archivo |
696 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66c9a133f87218b7.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2.150 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
05:55 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673c9ddd11a0d70c.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2.150 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
05:45 |
Plataforma |
Not applicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivo |
Amd64_132ceaf6cfac6d699f6f8acd0b7cd0f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_21fbe4371a558b11.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
700 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Amd64_b107b535001acc967536a23902317df4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_d2c609b708af4f2d.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
700 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_c2e83cb7b0cf89ed.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,152 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
06:50 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_c35b3960c9fe4842.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,152 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
06:53 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2010 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,721 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1,748 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2.455 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,111 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2.150 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre de archivo |
Update-bf.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1,843 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
Nombre del archivo |
Ia64_71a8f2bee8971bb8d457d553239bd7e7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_2ffb718bec9475ea.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
698 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Ia64_a480c6e3b04d0b3c738a9954b9bbee9f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_bc84c8189683ce23.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
698 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66cb4529f87021b3.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,151 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
06:42 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673e41d3119ee008.manifest |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,151 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
12:04 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2.004 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
2,713 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1.666 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre del archivo |
Package_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño de archivo |
1.689 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |
Nombre de archivo |
Update-bf.mum |
Versión del archivo |
Not applicable |
Tamaño del archivo |
1,664 |
Fecha (UTC) |
13-Jul-2010 |
Hora (UTC) |
13:09 |
Plataforma |
Not applicable |