Resumen
Recibirá el siguiente suceso de Error en el registro de sucesos en el servidor de acceso de cliente de Microsoft Exchange Server 2013 o en el servidor de buzones de Microsoft Exchange Server de 2016:
Nombre de registro: aplicación Fuente: MSExchangeApplicationLogic Fecha: < fecha > Id. de suceso: 3018 Categoría de tarea: extensión Nivel: Error Palabras clave: clásico Usuario: N/D Equipo: CAS.contoso.com Descripción: Escenario: GetConfig.GetConfig. Error en la solicitud. Buzón: Dirección Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 excepciones: System.Net.WebException: no se puede conectar al servidor remoto---> System.Net.Sockets.SocketException: un intento de conexión falló porque el conectados parte no respondió adecuadamente tras un periodo de tiempo o conexión establecida porque el host conectado no respondió 65.55.69.140:443
Causa
Este problema se produce porque se produce un error en la comprobación de acceso entre el servidor de acceso de cliente y la Microsoft Office Store: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15).
Resolución
Si el servidor que ejecuta Exchange Server tiene una conexión a internet, compruebe el servidor proxy para ver si está habilitada la siguiente dirección URL de acceso:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15Si el servidor no tiene una conexión a internet, puede ignorar este mensaje de error. O bien, puede utilizar el siguiente método para reducir la probabilidad de que el error se produzca en el futuro.
Cambiar el intervalo para las comprobaciones de acceso de almacén de Office
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Abrir los siguientes archivos Web.config en el servidor de acceso de cliente de Exchange Server 2013 o un servidor de buzones de Exchange Server de 2016:
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%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
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%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
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En Microsoft Exchange Server 2016, también debe cambiar el archivo Web.config del resto: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
Ejemplo:
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C:\Program archivos \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
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C:\Program archivos \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
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C:\Program archivos \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\rest\web.config
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En cada archivo Web.config, agregue la siguiente línea entre la línea "< appSettings >" y el < / appSettings > línea. <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> Por ejemplo, la siguiente línea establece el intervalo para las comprobaciones de acceso de almacén de Office a 86.400 segundos (1 día): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
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Desde herramientas administrativas, inicie el Administrador de servicios de Internet Information Server (IIS).
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Seleccione Grupos de aplicaciones, haga clic en cada uno de los siguientes grupos y, a continuación, haga clic en Reciclar:
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MSExchangeServicesAppPool
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MSexchangeOWAAppPool
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MSExchangeRestAppPool
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