Síntomas
Al intentar ampliar el escritorio en una pantalla secundaria mientras el Reproductor de Windows Media reproduce un vídeo en la pantalla principal, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
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Aunque el sonido se continúe oyendo, el vídeo puede no aparecer.
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El vídeo puede detenerse y, al intentar iniciarlo de nuevo, puede recibir un mensaje de error o puede oírse el sonido sin un vídeo.
Estos síntomas pueden producirse también cuando se cumple una de las siguientes situaciones:
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Intenta desactivar el escritorio ampliado en el monitor secundario mientras se reproduce el vídeo.
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Está utilizando un programa de reproducción de vídeo de terceros distinto del Reproductor de Windows Media.
Causa
Este problema se debe a una limitación de Microsoft DirectDraw.
Solución alternativa
Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
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Después de desactivar o activar el escritorio ampliado en el monitor secundario, detenga el programa de reproducción de vídeo y vuelva a iniciarlo.
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Desactive o Active el escritorio ampliado antes de iniciar la reproducción de vídeo.
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Intente realizar la reproducción de vídeo en modo de pantalla completa.
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Mover o girar al monitor antes de iniciar la reproducción de vídeo.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.
