Síntomas
Al ver una hoja de cálculo de Microsoft Excel o un documento de Microsoft Word en modo de pantalla completa, no puede mostrarse la barra de menús. O bien, faltan los botones Minimizar ventana, Restaurar ventana (o Maximizar la ventana) y Cerrar la ventana .
Solución
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes, según sus síntomas específicos.
Falta la barra de menús
Si falta la barra de menús y los botones Minimizar ventana, Restaurar ventanay Cerrar ventana están disponibles, haga clic en Cerrar ventana en el cuadro de diálogo de Pantalla completa , o haga clic en Restaurar la ventana para volver a normal vista de la ventana.
Faltan botones
Si la barra de menús está disponible, pero faltan los botones Minimizar ventana, Restaurar ventana y Cerrar la ventana, haga clic en Ver y, a continuación, haga clic en Pantalla completa.
Falta barra de menús y botones
Si faltan los botones y la barra de menús, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
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En el cuadro de diálogo Salir de Windows, haga clic en Reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Cuando el equipo se reinicia, repetidamente aparece presione la tecla F5 hasta que la pantalla de bienvenida de Microsoft Windows (tap).
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Seleccione Abrir en modo seguro y, a continuación, presione ENTRAR.
Nota: estos pasos inician el equipo en modo seguro y, por tanto, muchas de las medidas de seguridad normales que proporciona Windows no son funcionales. -
Inicie Excel o Word (dependiendo del programa que el problema se produce en).
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En el menú Ver , haga clic en Pantalla completa para desactivar esta característica.
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En el menú archivo , haga clic en Abrir.
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En el cuadro de diálogo Abrir , busque el archivo en el que se produce el problema.
Nota: si se produce el problema en Word, vaya al paso 11. -
En el menú Ver , elija barras de herramientasy, a continuación, haga clic en Personalizar.
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En el cuadro de diálogo Personalizar , compruebe que está activada la casilla de verificación de la hoja de cálculo .
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En el menú archivo , haga clic en Guardar.
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Salga del programa y, a continuación, reinicie el equipo.
Si este problema se produce en Excel y la hoja de cálculo de Excel que está trabajando contiene barras de herramientas compartidas o se creó en una versión diferente de Excel, puede ser necesario cambiar el nombre del archivo que contiene la configuración compartida de la barra de herramientas. Para ello, siga estos pasos:
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Inicie Excel.
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En el menú archivo , haga clic en Abrir.
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En el cuadro de diálogo Abrir , haga clic en barras de herramientas en la lista archivos de tipo .
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Determinar si hay un archivo .xlb en la siguiente ubicación:
\Application Data\Microsoft\Excelnombre de usuarioC:\Documents and Settings\
Si existe, renombre el archivo, y a continuación, haga clic en Aceptar.