Síntomas
Cuando un usuario sincroniza un buzón en un dispositivo iOS con un cliente de Microsoft Exchange ActiveSync, es posible que falte una o más citas en el calendario del dispositivo. Estas citas están disponibles cuando ve el calendario desde Outlook o Outlook Web App (OWA). Además, puede haber instancias duplicadas de la cita en el calendario cuando se acepta la reunión desde el dispositivo.Este problema se produce en el siguiente escenario:
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El organizador envía una reunión periódica a uno o más asistentes.
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El organizador agrega un asistente a una instancia de la reunión periódica.
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El organizador agrega al asistente a una segunda instancia de la reunión periódica.
En este escenario, el nuevo asistente solo ve una instancia de la reunión en su calendario.
Causa
Este problema se produce debido a la manera en que el cliente de ActiveSync controla los elementos del calendario.
Solución
Aplique la actualización de iOS 8.2. Apple ha documentado el problema en el artículo siguiente en La Base de conocimiento de Apple:https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_USSi este problema no se resuelve aplicando la actualización de iOS, los clientes deben ponerse en contacto con el proveedor de dispositivos móviles.
Más información
Cada cita tiene un valor único de identificador de objeto global (GOID). Cuando se envía a un usuario una instancia de una reunión periódica, el GOID contiene la información de fecha y hora para esa instancia específica. Esto significa que estas dos instancias de la reunión periódica se crean en el calendario del usuario mediante dos valores GOID únicos. Puede encontrar estos valores GOID en el siguiente elemento UID del registro de buzón de ActiveSync.Nota En estos ejemplos, la UID se divide en segmentos para mostrar la diferencia en los valores de fecha. Se comenta el segmento de fecha de cada instancia.
Instancia 1
<ServerId>1:19</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B06 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
Instancia 2
<ServerId>1:20</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B14 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
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Referencias
Para obtener más información sobre el Id. de objeto global, vaya al siguiente tema de MSDN: