Síntoma
En Administración Centro, el usuario no puede ver este nuevo botón de alternancia para la nueva característica Búsqueda por relevancia V2.
Use el vínculo Org para comprobar la configuración de la organización con esta API web:
https://<URL de la organización>/api/data/v9.1/organizations y ver canoptoutnewsearchexperience es null
Solución
Requisito previo: Asegúrese de comprobar que la versión de la base de datos y la versión del servidor CRM estaban sincronizadas. Use Unify para comprobar la versión de la base de datos y la Ayuda -> Acerca de en la organización para la versión del servidor CRM. Si no es lo mismo, actualice la db para que ambos estén en Sincronización.
Una vez que compruebes que esto es el mismo, consulta este artículo de blog:
En el documento se indica que este botón de alternancia no siempre está disponible. Solo está disponible si el cliente ya usaba la Búsqueda por relevancia antigua antes de que los bits se actualizaran con el nuevo código de búsqueda.
Otras referencias:
Por ejemplo:
Incident 214690614 : D365C – Configuración "Usar nueva experiencia de búsqueda" que no aparece por ejemplo: https://envisiondev.crm.dynamics.com
Incidencia similar:
214556379 incidente : Sydney 3] | [Apollo FF-CI]: El cliente notó dos instancias que habilitaban con 'nueva experiencia de búsqueda' mientras...