Síntomas

En un Skype para entorno Business Server 2015, no puede ejecutar el cmdlet Import-CsRgsConfiguration para importar los datos de configuración de grupo de respuesta mediante el cmdlet Export-CsRgsConfiguration previamente exportado. Este problema se produce en los dos escenarios siguientes:

  • Forzar la eliminación de las colas que usa el flujo de trabajo mediante el Quitar CsRgsQueue-forzar cmdlet.

  • Definir el flujo de trabajo RGS a inactivo y configurarlo para "Managed".

Causa

Al quitar las colas, los flujos de trabajo que utilizan estas colas se vuelven inactivas y Skype para Business Server no puede encontrar las colas hace referencia a estos flujos de trabajo inactivos. Por lo tanto, se produce un error en el cmdlet import.

Solución

Para corregir este problema, instalar el acumulado de enero 2019 actualizar 6.0.9319.537 por Skype para Business Server 2015, componentes principales.

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