Síntomas

Este problema se produce cuando intenta instalar Office 365 mediante el vínculo haga clic en instalar que se proporciona en el equipo. La instalación puede fallar y detenerse en aproximadamente un 75 por ciento.

Causa

Este problema se produce porque uno de los archivos de precarga de Office está dañado.

Obtención de esta actualización

Para resolver este problema, hemos publicado una actualización para Windows 8.1.

Actualización de Windows

Esta actualización está disponible en Windows Update.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar esta actualización.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Oempreload.exe

No aplicable

130,824

06-Dec-2014

07:41

x86



Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Oempreload.exe

No aplicable

130,816

06-Dec-2014

07:38

x86





Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad de la traducción?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×