Síntomas
Tenga en cuenta estos escenarios: Al guardar un archivo de Office, realice una copia y pegar o word intente crear un archivo de recuperación automática y recibirá uno de los siguientes mensajes
de error:
· Hay un error grave de disco en el archivo
· "Word no puede guardar ni crear este archivo. El disco puede estar lleno o protegido por escritura"
· Hay un error grave de disco en el archivo ~Archivo de trabajo de Word S{<nombre de>}.tmp.
Nota: El número del error es completamente aleatorio.
Al crear un nuevo correo electrónico en Outlook y guardar un borrador o editar un borrador, se producen los errores anteriores.
Causa
Durante el proceso de guardado o autoguardado se crea un archivo temporal y el archivo se reemplaza por la versión guardada. Si algo ambiental provoca un salto en este proceso, es posible que el archivo genere uno de los errores anteriores.
Resolución
Método 1: Instale la actualización más reciente para Office para Mac.
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Abra cualquier aplicación de Office como Word, Excel, PowerPoint o Outlook.
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En el menú Ayuda, seleccione Buscar actualizaciones.
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En ¿Cómo desea buscar actualizaciones de software? seleccione Automáticamente.
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En el menú emergente Buscar actualizaciones, seleccione la frecuencia que desea que AutoUpdate use para buscar actualizaciones nuevas.
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Haga clic en Buscar actualizaciones.
Si necesita información adicional sobre actualizaciones, vea el artículo Buscar actualizaciones de Office para Macautomáticamente Si sigue experimentando problemas, póngase en contacto con el soporte
técnico.
