En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para la región de ruso (ru).

Introducción

Este artículo describe una actualización específica del país para ruso disponible cumplir con los requisitos de la legislación rusa de restricciones de devolución al cliente en un establecimiento de venta de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Más información

Según la legislación rusa, las siguientes restricciones impuestas por el Reglamento sobre las devoluciones de cliente en comercios en Rusia:

  • En el caso de devolución de cambio posterior el cliente debe rellenar una solicitud por escrito. Un resguardo de desembolso de efectivo (formulario KO-2) debe generarse y se imprimen en lugar de un recibo fiscal. No se debe registrar la devolución en un registro fiscal.

  • Si el cliente devuelve las mercancías al minorista tenga obligación de restituir en concordancia con el método de pago de venta original. Si se paga la compra original en efectivo, debo devolverse en efectivo etcétera.

Además, existen algunos requisitos de mercado:

  • Procesamiento de diferentes tipos de devoluciones, incluyendo volver a los almacenes diferentes desde el almacén de la tienda.

  • Agregación de ventas y retorno de contabilización pertenecen a un mismo turno

Para utilizar las nuevas características, siga estos pasos:

  1. Establecer los importes de restitución Initialize y no configura el proceso como una devolución en el mismo turno en la siguiente ubicación: Retail/configurar/parámetros/Retail parámetros. El sistema controlan la cantidad de pagar por forma de pago.

  2. Si el usuario debe tener permiso para reembolsar sin control de formas de pago original establece la permitir reembolsos mediante grupos de permisos diferentes métodos en la siguiente ubicación: Retail / Setup / POS / grupos de permisos

  3. Establezca las transacciones de asiento de ventas y devoluciones en la siguiente ubicación: Retail/configurar/parámetros/Retail parámetros. El sistema realizará la agregación de las ventas y devoluciones pertenecientes a un mismo turno.

  4. Si es necesario, cambie los parámetros descritos para trabajadores concretos en las siguientes ubicaciones: común / Retail / trabajadores setup en Retail / permisos de POS

  5. Establezca la oficina de efectivo para un almacén específico en la siguiente ubicación: canales/tiendas común/Retail/Retail.

  6. Crear nuevo código de razón con lista de subcódigos de tipo de entrada o los botones de subcódigos en la siguiente ubicación: códigos de instalación/Retail/razón. Agregar nuevo subcódigos con desencadenador de la función es igual al almacén para devolución de artículo. Establecer los códigos de motivo para las operaciones de devolución en la siguiente ubicación: perfiles de Retail, instalación, POS, perfiles/funcionalidad

  7. Ejecutar los trabajos de Synch Service.

  8. Buscar el recibo para devolver en POS. Si el usuario tiene permiso para artículo devuelto:

    • El cuadro de diálogo elemento devuelto contendrá el reembolso nuevo botón Mostrar. En reembolso de pantalla muestran los importes de diálogo será el historial va pagado y reembolsado importes por método de pago de recibo seleccionado actual. La acción de POS con

    • El cuadro de diálogo código de motivo mostrará los botones de lista y de los almacenes para la recepción de artículos.

    • Si la devolución que pertenecen a un turno posterior y el usuario tiene permiso para devolver en un turno posterior, el usuario podrá generar el resguardo de desembolso de efectivo por dinero en efectivo reembolsar automáticamente o puede proporcionar el número de resguardo de desembolso que creó anteriormente.

    • No se generará el recibo fiscal en la devolución de cambio posterior

  9. Ejecutar el trabajo de Synch Service.

  10. La instrucción combinará ventas y devoluciones de un mismo turno.

Los extractos de formularios abiertos, diarios de instrucción y las transacciones contabilizadas contendrá información sobre compensa realizada mediante resguardo de desembolso de efectivo. El usuario puede cambiar la lista de desembolso de efectivo asociada en el formulario transacciones de pago a través de la operación Select otra Remisión de desembolso.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.


Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Revisión de la aplicación

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

62,144

11-Dec-2013

20:34

Axupdate.exe

No aplicable

61,616

11-Dec-2013

20:34

Dynamicsax2012r2-kb2923571.exe

6.3.15.0

41,959,632

09-Jan-2014

16:24

Licensetermsar.rtf

No aplicable

2,173

15-Oct-2013

02:30

Licensetermscs.rtf

No aplicable

91,247

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsda.rtf

No aplicable

101,181

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsde.rtf

No aplicable

116,642

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsen.rtf

No aplicable

102,374

15-Oct-2013

02:30

Licensetermses.rtf

No aplicable

96,985

15-Oct-2013

02:30

Licensetermset.rtf

No aplicable

102,895

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfi.rtf

No aplicable

106,101

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfr.rtf

No aplicable

130,011

15-Oct-2013

02:30

Licensetermshu.rtf

No aplicable

93,010

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsis.rtf

No aplicable

36,458

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsit.rtf

No aplicable

115,086

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsja.rtf

No aplicable

105,917

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslt.rtf

No aplicable

122,674

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslv.rtf

No aplicable

105,401

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnb-no.rtf

No aplicable

115,700

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnl.rtf

No aplicable

110,040

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspl.rtf

No aplicable

116,322

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspt-br.rtf

No aplicable

101,514

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsru.rtf

No aplicable

148,577

15-Oct-2013

02:30

Licensetermssv.rtf

No aplicable

115,453

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsth.rtf

No aplicable

153,768

15-Oct-2013

02:30

Licensetermszh-hans.rtf

No aplicable

99,245

15-Oct-2013

02:30

Dynamicsax2012r2-kb2881571-foundation.axmodel

6.2.1000.5879

52,636,400

09-Jan-2014

16:20

Dynamicsax2012r2-kb2909140-foundation.axmodel

6.2.1000.4748

17,136

07-Nov-2013

19:27

Dynamicsax2012r2-kb2923571-fpplabels.axmodel

6.2.1000.5879

12,016

09-Jan-2014

16:19

Dynamicsax2012r2-kb2923571-syplabels.axmodel

6.2.1000.5879

10,988,272

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

11-Dec-2013

20:34

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

11-Dec-2013

20:34

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

09-Jan-2014

16:19

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

16:19

Revisión binaria

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

62,144

11-Dec-2013

20:34

Axupdate.exe

No aplicable

61,616

11-Dec-2013

20:34

Dynamicsax2012r2-kb2923571.exe

6.3.15.0

262,875,344

09-Jan-2014

15:50

Licensetermsar.rtf

No aplicable

2,173

15-Oct-2013

02:30

Licensetermscs.rtf

No aplicable

91,247

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsda.rtf

No aplicable

101,181

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsde.rtf

No aplicable

116,642

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsen.rtf

No aplicable

102,374

15-Oct-2013

02:30

Licensetermses.rtf

No aplicable

96,985

15-Oct-2013

02:30

Licensetermset.rtf

No aplicable

102,895

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfi.rtf

No aplicable

106,101

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfr.rtf

No aplicable

130,011

15-Oct-2013

02:30

Licensetermshu.rtf

No aplicable

93,010

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsis.rtf

No aplicable

36,458

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsit.rtf

No aplicable

115,086

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsja.rtf

No aplicable

105,917

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslt.rtf

No aplicable

122,674

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslv.rtf

No aplicable

105,401

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnb-no.rtf

No aplicable

115,700

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnl.rtf

No aplicable

110,040

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspl.rtf

No aplicable

116,322

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspt-br.rtf

No aplicable

101,514

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsru.rtf

No aplicable

148,577

15-Oct-2013

02:30

Licensetermssv.rtf

No aplicable

115,453

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsth.rtf

No aplicable

153,768

15-Oct-2013

02:30

Licensetermszh-hans.rtf

No aplicable

99,245

15-Oct-2013

02:30

Clientoba32.msp

No aplicable

33,886,208

09-Jan-2014

09:58

Clientoba64.msp

No aplicable

34,058,240

09-Jan-2014

09:58

Commercedataexchangereal-timeservice.msp

No aplicable

159,744

09-Jan-2014

09:58

Commercedataexchangesynchservice32.msp

No aplicable

131.072

09-Jan-2014

09:58

Commercedataexchangesynchservice64.msp

No aplicable

131.072

09-Jan-2014

09:58

Components32.msp

No aplicable

25,100,288

09-Jan-2014

09:58

Components64.msp

No aplicable

43,065,344

09-Jan-2014

09:58

Objectserver32.msp

No aplicable

16,060,416

09-Jan-2014

09:58

Objectserver64.msp

No aplicable

24,072,192

09-Jan-2014

09:58

Retaildatabaseutility.msp

No aplicable

659,456

09-Jan-2014

09:58

Retailheadquarters32.msp

No aplicable

3,088,384

09-Jan-2014

09:58

Retailheadquarters64.msp

No aplicable

3,088,384

09-Jan-2014

09:58

Retailonlinechannel.msp

No aplicable

2,764,800

09-Jan-2014

09:58

Retailpos.msp

No aplicable

7,561,216

09-Jan-2014

09:58

Retailposplugins.msp

No aplicable

48,906,240

09-Jan-2014

09:59

Setupsupport32.msp

No aplicable

7,606,272

09-Jan-2014

09:58

Setupsupport64.msp

No aplicable

15,085,568

09-Jan-2014

09:58

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

11-Dec-2013

20:34

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

11-Dec-2013

20:34

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

09-Jan-2014

15:39

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

15:39


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida en se proporciona como-es en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

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