Este dispositivo se encuentra actualmente dentro de su período de servicio, tal y como se define en el Ciclo de vida del controlador y el firmware de los dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows. Seguirá siendo apto para recibir nuevas actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha de finalización del servicio.

Para mantener tu Surface Laptop en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface. 

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface. 

Puede comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abra la aplicación de Surface

  1. En la aplicación Surface, expanda Ayuda y soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde la Microsoft Store. Una vez completada la descarga, seleccione Inicio y escriba Surface en Buscar. A continuación, selecciona la   aplicación en la lista de resultados

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, seleccione Iniciar y, a continuación, seleccione Inicio/Apagado> Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de junio de 2025

Versión del 25 de junio

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop de 13 pulgadas 1ª Edición que ejecuten Windows 11, versión 24H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Seguridad:

    • Corrige una vulnerabilidad de seguridad debido a una autenticación débil que puede permitir a un usuario no autorizado elevar privilegios a través de una red. 

    • Corrige una vulnerabilidad de seguridad debido a un control de acceso inadecuado en el Servicio de varios dispositivos de Windows que permite a un atacante elevar los privilegios localmente. 

    • Corrige una vulnerabilidad de seguridad relacionada con el aviso de Qualcomm CVE-2025-21480 que puede provocar daños en la memoria debido a la ejecución de comandos no autorizados en micronodo de GPU al ejecutar una secuencia específica de comandos.  

  • Confiabilidad:

    • Corrige el problema que podría provocar que el dispositivo se atascase en el "Solo un momento...". durante el proceso de configuración del dispositivo. 

    • Corrige el problema que provocaba que el dispositivo se bloqueara en el logotipo de Windows después de reactivarse del modo de hibernación.

  • Rendimiento y facilidad de uso:

    • Mejora la funcionalidad táctil al solucionar el problema en el que se podía perder la función táctil después de desconectarse de un monitor externo.

    • Soluciona el problema en el que la luz LED de la cámara puede permanecer encendida mientras el dispositivo está en modo de suspensión.

    • Mitiga el problema en el que la cámara frontal no funciona cuando el VHDR está activado de manera predeterminada. - Corrige el problema de parpadeo de la pantalla durante el juego de Minecraft, la aplicación del lápiz y la función táctil, o el uso de un dispositivo NFC con pantalla completa encendida.

    • Resuelve un problema debido al cual la función Reactivar en LAN (WOL) no funciona correctamente al usar la base Surface Thunderbolt 4.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

1.0.4281.8500

Qualcomm ACPI Bridge Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Analog-to-Digital Converter Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Aqstic Audio DSP y El Administrador de calibración, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm FastRPC, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Audio RPC Daemon Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm ASD Audio Proxy APO: objetos de procesamiento de audio (APOs)

1.0.4281.8500

Qualcomm Audio ACX Proxy APO: sonido

1.0.4281.8500

Qualcomm Audio Proxy APO: objetos de procesamiento de audio (APOs)

1.0.4281.8500

Qualcomm Audio Proxy APO: sonido

1.0.4267.0800

Qualcomm Bluetooth Device: Bluetooth

1.0.4281.8500

Qualcomm Aqstic BT ACX Transport Device: Bluetooth

1.0.4267.0800

Adaptador de radio Bluetooth Qualcomm: Bluetooth

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera Flash Device, extensiones

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera Flash Device, cámaras

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera Device, extensiones

1.0.4290.0000

Dispositivo de cámara Qualcomm Spectra 695 ISP: cámaras

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera JPEG Encoder Device, cámaras

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera MipiCsi Device, extensiones

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera MipiCsi Device, cámaras

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera Platform Device, cámaras

1.0.4290.0000

Qualcomm Spectra 395 SecureISP, extensiones

1.0.4290.0000

Dispositivo Qualcomm Spectra 395 SecureISP, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm System Manager Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Connection Security Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm DCF, dispositivos del sistema

1.0.4248.1000

Dispositivo Qualcomm System Manager DiagRouter, dispositivos del sistema

1.0.4285.0100

Qualcomm Display Services, componentes de software

31.0.105.0

Qualcomm Adreno X1-85 GPU, adaptadores de pantalla

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm Power Management FGBCL, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm Power Management FGBCL: extensiones

1.0.4281.8500

Qualcomm Shared Memory Port Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Bus Device, dispositivos del sistema

1.0.4267.0800

Dispositivo Qualcomm System Manager GPIO, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo de bus Qualcomm I2C, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm IOMMU, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm IOMMU Device, extensiones

1.0.4281.8500

Qualcomm Inter Processor Communication Interrupt Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Data IPC Router Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Bam Bus Device, dispositivos del sistema

30.0.0141.0000

Qualcomm Hexagon NPU: extensiones

30.0.0141.0000

Qualcomm Hexagon NPU, procesadores neuronales

1.0.4281.8500

Qualcomm Protection Domain Service Registry Device, dispositivos del sistema

1.0.4271.9100

Dispositivo de complemento Qualcomm Power Engine, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Peripheral Image Loader Device, dispositivos del sistema

2.0.4285.0100

Qualcomm Peripheral Image Loader Device, extensiones

1.0.4281.8500

Qualcomm System Manager Device, extensiones

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm Power Management PMIC, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo de aplicaciones PMIC de Qualcomm Power Management, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Power Management PMIC Device, extensiones

1.0.4281.8500

Qualcomm Power Management PMIC GLink Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm System Manager PMIC GPIO Framework Extension Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm PCIe Platform Extension Plugin, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm System Manager Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo notificador de errores de energía de restablecimiento de Qualcomm, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm System Manager SCM Device, dispositivos del sistema

1.0.4285.0100

Qualcomm System Manager Secapp Device, dispositivos del sistema

7900.1.1.0

Dispositivo de plataforma de sensores con conocimiento de Qualcomm All-Ways, sensores

1.0.4285.0100

Qualcomm Secure Kernel Extension, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Slimbus Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo Qualcomm System MMU, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm SOC Partition Interface Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm QcSocServiceKMDF Service, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Secure Processor Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Dispositivo de bus Qualcomm SPI, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm SPMI Bus Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm SSG Secure Services Device, dispositivos del sistema

2.0.4285.0100

Qualcomm NSP0 CDSP SW Thermal Device, extensiones

2.0.4285.0100

Qualcomm Secure Processor Subsystem Device, extensiones

2.0.4285.0100

Dispositivo de subsistema qualcomm Audio DSP, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm Subsys Thermal Mitigation Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm System Cache Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm QUALCOMM TFTP Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm System Manager Device, dispositivos del sistema

1.0.4285.0100

Qualcomm System Manager Qcom Device, extensiones

1.0.4281.8500

Qualcomm Bus Device, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm URS Extensiones: extensiones

1.0.4281.8500

Bus del enrutador de host Qualcomm USB4, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Qualcomm USB4 Host Router, extensiones

1.0.4267.0800

Dispositivo Qualcomm USB de tipo C, dispositivos bus serie universal

1.0.4281.8500

Controlador de dispositivo Qualcomm USB3, dispositivos bus serie universal

1.0.4267.0800

Qualcomm Wlan Thermal Mitigation Device, extensiones

1.0.4267.0800

Sistema de conectividad móvil Qualcomm FastConnect 7800: adaptadores de red

1.0.4281.8500

Controlador de apagado Qualcomm Wwan, dispositivos del sistema

1.0.4281.8500

Controladora de host eXtensible de Qualcomm USB3, extensiones

1.0.4285.0100

Biblioteca Qualcomm QDCM: componentes de software

31.0.105.4

Qualcomm Adreno Graphics: extensiones

8.600.155.0

UEFI de Surface, firmware

1.0.4290.2

Surface Camera AVStream Device, extensiones

1.0.4290.2

QC Back Camera - Cámaras

1.0.4290.2

Cámara frontal de Surface: extensiones

1.0.4290.2

Qualcomm Spectra 695 ISP Camera Front Sensor Device, cámaras

1.0.4290.2

Dispositivo de plataforma de cámara de Surface, extensiones

2.3.85.0

Controlador de hardware de pantalla de Surface, dispositivos del sistema

0.0.440.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

8.0.36.0

Surface Keyboard: firmware

2.614.66.0

Controlador del panel de Surface V2: monitores

7901.1.1.139

Qualcomm Audio DSP Subsystem Device, extensiones

7900.1.0.0

Qualcomm Sensor Configuration Disk, extensiones

13.3.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

2.26.12.0

Actualización de firmware de Microsoft Surface Thunderbolt 4 Dock: firmware

1.0.3.0

Etiquetado de Surface (STAMPS): firmware

1.0.3.0

DPP de Surface: firmware

Versión del 28 de mayo

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop de 13 pulgadas 1ª Edición que ejecuten Windows 11, versión 24H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Rendimiento y facilidad de uso:

    • Corrige un problema que causaba una pérdida intermitente de la funcionalidad del teclado y del panel táctil durante escenarios de trabajo comunes.

Versión del 20 de mayo

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop de 13 pulgadas 1ª Edición que ejecuten Windows 11, versión 24H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Confiabilidad:

    • Mejora la estabilidad del sistema y reduce la frecuencia de apagado inesperado o aparición de pantalla negra al ver Netflix.

    • Mitiga el problema que podría provocar parpadeo de la pantalla o una pantalla en blanco durante las transiciones de estado de energía.

    • Mejora la experiencia táctil resolviendo un problema en el que se podía perder la funcionalidad táctil después de que el dispositivo permaneciera en modo de suspensión durante un período prolongado.

    • Se ha resuelto un problema por el que el icono de batería mostraba incorrectamente el dispositivo como enchufado después de reactivarse del modo de suspensión, incluso cuando no estaba conectado a una fuente de alimentación.

  • Interoperabilidad:

    • Resuelve los problemas de conectividad que provocaban que el dispositivo perdiese el acceso a la red cableada o no pudiera detectar monitores externos cuando se conectaban mediante USB-C.

  • Rendimiento y facilidad de uso:

    • Mejora la estabilidad de la cámara al reducir los bloqueos inesperados y solucionar problemas, como la inmovilización de las videollamadas cuando se habilita HDR, los errores al iniciar la aplicación Cámara o tomar fotos, y los problemas al cambiar entre las cámaras frontal y trasera en algunas aplicaciones.

    • Mitiga un problema que provocaba que la aplicación Configuración pudiera bloquearse al configurar el reconocimiento de huellas digitales.

Pasos adicionales para Surface Laptop 13 pulgadas 1ª edición

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Le recomendamos que reinicie Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, seleccione Iniciar y, a continuación, seleccione Encendido > Reiniciar. Si sigue teniendo la sensación de que su dispositivo Surface no funciona correctamente, visite nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elija cómo le gustaría obtener soporte técnico, escriba sobre lo que necesita ayuda y, a continuación, siga los artículos o la ayuda recomendada.

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