Se aplica a la región

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System para todas las regiones.

Introducción

En este artículo se describe una revisión que corrige varios problemas en las operaciones de almacén de Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0 y Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. El número de compilación de este paquete acumulativo de revisiones es 2.0.0160.

Esta revisión corrige los siguientes problemas:

  • Al procesar una hoja de cálculo "Estilo 340: OC planes", se calculan valores incorrectos de cantidad pedida. Nº de error: 758 (sistemas de administración comercial SE)

  • No se actualiza el campo QuantityDiscountID en la tabla TransactionEntry de la oficina central para los artículos que se han vendido en el almacén con un descuento por cantidad. Nº de error: 1424 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

  • No puede agregar fondos a un asiento Global aunque se resalta el código de búsqueda para el asiento. Para agregar fondos al asiento Global, tienes que haga clic en el código de búsqueda para el asiento y, a continuación, haga clic en Agregar fondos. Nº de error: 1435 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

  • Supongamos que modificar una orden de compra que contiene un elemento cuyo costo real se representa mediante el uso de más de tres posiciones decimales. Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager muestra el coste de un artículo con sólo tres decimales. Cuando se cambia un valor editable en el cuadro de diálogo Orden de compra , el sistema de operaciones de almacén redondea incorrectamente el coste del artículo con tres decimales. Sin embargo, el sistema de operaciones de almacén debe registrar el coste real del artículo. Nº de error: 1484 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

  • Supongamos que recibe una orden de compra que contiene un elemento cuyo costo real se representa mediante el uso de más de tres posiciones decimales. Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager muestra el coste de un artículo con sólo tres decimales. Cuando haga clic en Recibir todo, el sistema de operaciones de almacén redondea incorrectamente el coste del artículo con tres decimales. Sin embargo, el sistema de operaciones de almacén debe registrar el coste real del artículo. Nº de error: 1470 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

  • No puede utilizar la característica de procesamiento de tarjetas de crédito o débito de adquirente de preferido para cambiar la dirección URL de puerta de enlace de débito a pos.tnsi.com en el Administrador de Microsoft Dynamics RMS Store Operations. Nº de error: 1483 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

Solución

Información de la revisión

Está disponible en Microsoft un hotfix compatible 2616995. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0.0155 instalado de número de compilación. Para comprobar que tiene Microsoft Dynamics Retail Management System generar número 2.0.0155 instalado, siga estos pasos.

  1. Iniciar almacén de Operations Manager.

  2. En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.

  3. Compruebe que el número de compilación es 2.0.0155 o una versión posterior.

Información sobre la instalación

Sede central

Si utiliza central con múltiples almacenes, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.

Importante: Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en los almacenes.


Instale el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga cualquiera de los siguientes programas instalados.

  • Cliente de la sede central

  • Administrador de oficina central

  • Servidor central

  • Gerente de operaciones de almacén

  • Almacenar las operaciones de POS

Importante: Asegúrese de que está instalado el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos que ejecutan sede o que ejecutan las operaciones de almacenamiento antes de utilizar cualquier programa de Microsoft Dynamics Retail Management System. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Se recomienda que deje de comunicaciones entre el programa cliente de Headquarters y el programa de servidor de la sede central antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.

  1. Inicie el cliente de la sede central.

  2. En el menú archivo , haga clic en configuración, haga clic en la ficha programación y, a continuación, haga clic en para seleccionar la casilla de verificación Sólo conexión Manual .

  3. Haga clic en Aceptar.

Operaciones de almacén

Si dispone de un único almacén que utiliza almacenar operaciones con uno o varios equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en POS de las operaciones de almacén o en el Administrador de operaciones de almacén. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierra el almacén. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Nota: Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para todas las oficinas centrales y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos regulares.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Retail2.0-kb2616995.exe

1.0.0.0

9,926,536

11-Oct-2011

01:34

x86


Pasos para instalar el paquete acumulativo de revisiones

Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos.

  1. Descargar el paquete acumulativo de revisiones, siga las instrucciones que recibió del soporte técnico.

  2. Haga doble clic en el archivo comprimido que ha descargado.

  3. En el cuadro de diálogo de Self-extractor, haga clic en continuar.

  4. Seleccione la carpeta donde desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Escriba la contraseña que recibió del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de Self-extractor.

  7. Cierre todos los programas Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Haga doble clic en el archivo Retail2.0KB2616995.exe.

El programa instalador de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 revisión le guiará en el resto de la instalación.

Cómo comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones

Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos.

  1. Inicie cualquier programa de sede o cualquier programa de operaciones de almacén.

  2. En el menú Ayuda , haga clic en acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.0160, se instala el paquete acumulativo de revisiones.

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