Se aplica a la región
En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas las regiones.
Introducción
Este artículo describe un paquete acumulativo de revisiones que resuelve varios problemas en Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. El número de compilación de este paquete de revisión es 2.0.2006.
Este paquete acumulativo de revisiones resuelve los problemas siguientes:
-
El informe Valoración inventario en Headquarters muestra incorrecta de apertura y cierre de las cantidades.Nº de error: 1856 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Importante: Esta revisión modifica archivos de informe instalados en su equipo. Si ha realizado cualquier modificación de los archivos instalados por Microsoft Dynamics RMS, realizar copias de seguridad de estos archivos antes de instalar la revisión. Después de instalar esta revisión, tendrá que combinar las personalizaciones en los archivos nuevo para poder recibir las revisiones descritas en esta sección. Para obtener más información acerca de los informes que se modifican con esta revisión, consulte el archivo 2972865.txt que se incluye con la descarga de la revisión.Este paquete acumulativo de actualizaciones es una revisión acumulativa que incluye todas las revisiones publicadas desde Microsoft Dynamics RMS 2.0 acumulativa Update 5 (CU5).
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSe puede también póngase en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Requisitos previos
Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener Microsoft Dynamics RMS acumulativa Update 5 (CU5) instalado. Para comprobar esto, siga estos pasos:
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Iniciar almacén de Operations Manager.
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En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.
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Compruebe que está instalada el 5 de actualización acumulativa (compilación número 2.0.2000) o una versión posterior.
Para obtener una lista completa de todos los paquetes de características, service packs y las revisiones publicadas para Microsoft Dynamics RMS 2.0, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 feature Pack, service packs y revisiones
Información sobre la instalación
Sede central
Si utiliza central con múltiples almacenes, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.Importante: Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en los almacenes.Instalar el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga cualquiera de los siguientes programas instalados:
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Cliente de la sede central
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Administrador de oficina central
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Servidor central
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Gerente de operaciones de almacén
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Almacenar las operaciones de POS
Importante: Asegúrese de que está instalado el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos que ejecutan sede o las operaciones de almacenamiento antes de utilizar cualquier programa de Microsoft Dynamics RMS. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.Se recomienda que deje de comunicaciones entre el programa cliente de Headquarters y el programa de servidor de la sede central antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.
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Inicie el cliente de la sede central.
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En el menú archivo , haga clic en configuración, haga clic en la ficha programación y, a continuación, haga clic en para seleccionar la casilla de verificación Sólo conexión Manual .
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Haga clic en Aceptar.
Operaciones de almacén
Si dispone de un único almacén que utiliza almacenar operaciones con uno o varios equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en POS de las operaciones de almacén o en el Administrador de operaciones de almacén. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierra el almacén. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.Nota: Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para todas las oficinas centrales y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos regulares.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2972865.exe |
1.0.0.0 |
10,209,032 |
19-Jun-2014 |
00:44 |
x86 |
Cómo instalar el paquete acumulativo de revisiones
Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:
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Descargar el paquete acumulativo de revisiones, siga las instrucciones que recibió del soporte técnico.
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Haga doble clic en el archivo comprimido que ha descargado.
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En el cuadro de diálogo de Self-extractor, haga clic en continuar.
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Seleccione la carpeta a la que desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Escriba la contraseña que recibió del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de Self-extractor.
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Cierre todos los programas Microsoft Dynamics Retail Management System.
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Haga doble clic en el archivo Retail2.0-kb2972865.exe.
El programa instalador de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 revisión le guiará en el resto de la instalación.
Cómo comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones
Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:
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Inicie cualquier programa de sede o cualquier programa de operaciones de almacén.
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En el menú Ayuda , haga clic en acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.2006, se instala el paquete acumulativo de revisiones.
