Síntomas
Al procesar un flujo de trabajo de acuerdo de nivel de servicio (SLA), se registra el siguiente error en el registro de Operations Manager:
Nombre de registro: Origen de Operations Manager
: SMCMDB Id. de evento del módulo
de origen de datos de suscripción: 33601
Categoría de tarea: Ninguno
nivel: Palabras clave de error
: Usuario clásico
: N/A
Equipo: NombreDeEquipo
Descripción:
La configuración de suscripción de base de datos no es válida.
Se encontraron los siguientes errores:
Mensaje de excepción: Error de configuración de suscripción. Error al leer el elemento TargetType. Mensaje de error: Atributo TargetType no válido especificado. El tipo de destino id 9bc85fd0-934c-bfdb-9643-63779a0f3742 debe ser abstracto o el primer tipo base no abstracto.
Esto afectó a una o más suscripciones.
Nombre de suscripción: WorkflowSubscription_9d183789_7944_49f2_b5fe_2d8f77ad6ddc
Nombre de instancia: Destino de flujo de trabajo de SLA: Id. de instancia de DisplayName
: {69CBC824-AA85-B123-58C3-A46F97E54BF7}
Grupo De administración: Grupo Administración
Causa
Este problema puede ocurrir cuando se ha configurado el objetivo de nivel de servicio (SLO) para usar una clase derivada. Por ejemplo, supongamos que crea una nueva clase que se basa en la clase Service Request y que se denomina SRNewClass. Al crear un objetivo de nivel de servicio y seleccionar SRNewClass en la sección "Clase" de la pestaña General del asistente, se devuelve el id. de evento 33601 durante el proceso de flujo de trabajo.
Solución
Al crear o configurar el SLO, seleccione la clase base de la que se deriva la nueva clase (por ejemplo, Solicitud de servicio). En la sección "Colas" del Asistente para crear objetivos de nivel de servicio, seleccione una cola específica a la que desea redirigir estas solicitudes de servicio de clase personalizadas.
Más información
Con fines de prueba, cree una nueva solicitud de servicio mediante la clase SRNewClass y, a continuación, asígnela a la cola especificada en el SLO. El nivel de servicio se aplicará a esta solicitud porque, en su base, es una solicitud de servicio. Al usar la cola y la clase Base de solicitud de servicio en el objetivo de nivel de servicio, permite que el nivel de servicio se aplique a cualquier solicitud de servicio asignada a la cola especificada.
