La característica Informar de conversaciones de Viva Engage permite a los usuarios informar de conversaciones y comentarios que no siguen las directrices o directivas de la organización. Cuando los usuarios informan de conversaciones en su red, los administradores reciben alertas para tomar las medidas adecuadas.
Informar de una conversación
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En la conversación, seleccione el icono Más y seleccione Informar de conversación.
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Escriba más detalles sobre su problema para ayudar a los administradores a evaluar el problema.
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Envía el informe.
Después de enviar el informe, es posible que reciba una notificación de los administradores de red que le permite saber cuándo puede esperar una respuesta y qué ocurre después del informe. También puede recibir un vínculo a las directrices de uso de red de la organización.
Sugerencias importantes sobre cómo informar de conversaciones
Tenga en cuenta estos elementos al considerar si desea informar de una conversación:
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Los administradores deben habilitar la característica para su red; si los usuarios no pueden ver la opción Informar de conversación , la característica no está activada. Esta configuración se aplica a toda la red Viva Engage y el usuario no la puede modificar.
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Los usuarios pueden informar de cualquier conversación a la que tengan acceso, en comunidades y guiones públicos y privados.
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Los usuarios pueden informar desde el inicio del hilo o los comentarios de una conversación. Los administradores pueden ver todo el hilo cuando revisan el contenido notificado.
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Los informes no son anónimos.
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Los usuarios no reciben una notificación cuando los administradores realizan acciones en relación con su informe.
Más información
Informar de una conversación de Viva Engage: learn.microsoft.com
