Advertencia: La aplicación de escritorio retirada de Internet Explorer 11 que no es compatible se ha deshabilitado permanentemente a través de una actualización de Microsoft Edge en determinadas versiones de Windows 10. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre la retirada de la aplicación de escritorio Internet Explorer 11.
En este artículo se describe un problema en el que Internet Explorer 11 consume memoria alta y ciclos de CPU en Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Hay disponible una actualización acumulativa y una revisión para solucionar este problema. Antes de instalar esta revisión, consulta la sección Requisitos previos .
Síntomas
Este problema se produce después de aplicar MS15-106: actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer: 13 de octubre de 2015.
Además, aplicaciones como InfoPath que hospedan MSHTML también pueden experimentar un pico en el consumo de memoria y en los ciclos de CPU.
Solución
Método 1: Actualización de seguridad acumulativa
Para solucionar este problema, instala la actualización de seguridad acumulativa más reciente de Internet Explorer. Para ello, ve a Microsoft Update. Además, consulta la información técnica sobre la actualización de seguridad acumulativa más reciente de Internet Explorer.
Nota Esta actualización se incluyó por primera vez en MS15-124: Actualización de seguridad de Internet Explorer: 8 de diciembre de 2015 (3104002).
Método 2: Información de revisiones
Importante Si instala un paquete de idioma después de instalar esta revisión, debe reinstalar esta revisión. Por lo tanto, le recomendamos que instale los paquetes de idioma que necesita antes de instalar esta revisión. Para obtener más información, consulte Agregar paquetes de idioma a Windows.
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envía una solicitud al Servicio de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visita el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ves tu idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Antes de instalar esta revisión, instale el paquete acumulativo de actualizaciones de abril de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 (2919355) en Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2. O bien, instala Service Pack 1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Además, debes instalar MS15-112: Actualización de seguridad para Internet Explorer: 10 de noviembre de 2015 antes de instalar esta revisión.
Información de Registro
Para usar la revisión en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.
Requisito de reinicio
Puede que tenga que reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.
Información de reemplazo de revisiones
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Referencias
Consulte la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Información del archivo
Con la versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software, se instalan archivos que cuentan con los atributos que se incluyen en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que la fecha y la hora de estos archivos se muestran en su equipo local en horario local y con la configuración actual de cambio de horario de verano. La fecha y la hora también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Nota Los archivos MANIFEST (.manifest) y los mum files (.mum) que se instalan para cada entorno se muestran en la sección "Información de archivo adicional". Los archivos MUM, MANIFEST y del catálogo de seguridad asociado (.cat) son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
06 de febrero de 2014 |
05:39 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13-nov-2015 |
22:10 |
No aplicable |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2 724 864 |
06 de febrero de 2014 |
09:36 |
No aplicable |
x64 Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
06 de febrero de 2014 |
05:41 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14 de noviembre de 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2 724 864 |
06 de febrero de 2014 |
11:30 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2 724 864 |
06 de febrero de 2014 |
10:20 |
No aplicable |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
06 de febrero de 2014 |
05:43 |
No aplicable |
Windows 8.1 x86
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
06 de febrero de 2014 |
05:40 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2 724 864 |
06 de febrero de 2014 |
10:20 |
No aplicable |
Nota Los archivos MANIFEST (.manifest) y los mum files (.mum) que se instalan para cada entorno se muestran en la sección "Información de archivo adicional". Los archivos MUM, MANIFEST y del catálogo de seguridad asociado (.cat) son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Windows 7 x86
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
13-nov-2015 |
20:33 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2 724 864 |
13-nov-2015 |
2,320 |
No aplicable |
Windows 7 x64 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
13-nov-2015 |
21:00 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14 de noviembre de 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2 724 864 |
14 de noviembre de 2015 |
00:28 |
No aplicable |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2 724 864 |
13-nov-2015 |
2,320 |
No aplicable |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
No aplicable |
3 228 |
13-nov-2015 |
2,035 |
No aplicable |
Windows RT 8.1
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
706 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,889 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,589 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
x64 Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0a09b8ea.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
710 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,061 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,893 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,951 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,787 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,054 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,951 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Windows 8.1 x86
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,777 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
706 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,944 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,889 |
|
Fecha (UTC) |
16-nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
1,948 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Windows 7 x86
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,778 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
714 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
706 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,646 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
01:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,861 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
01:14 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Windows 7 x64 y Windows Server 2008 R2
|
Propiedad del archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre de archivo |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,075 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,061 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,648 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:27 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,865 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
01:51 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,788 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
987,026 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
01:14 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,646 |
|
Fecha (UTC) |
18 de noviembre de 2015 |
|
Hora (UTC) |
01:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
