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Síntomas

En El Portal empresarial para Microsoft Dynamics GP o para Microsoft Dynamics SL, es posible que reciba el siguiente mensaje de error al hacer clic en Sitio Configuración y, a continuación, haga clic en Administrar usuarios:

Error de servidor en la aplicación '/'.
-------------------------------------------------------------------------------- usuario


no válido.


Descripción: Se produjo una excepción no controlada durante la ejecución de la solicitud web actual. Revise el seguimiento de la pila para obtener más información sobre el error y dónde se originó en el código.



Detalles de excepción: Microsoft.BusinessFramework.Security.AuthenticationException: usuario no válido.



Error de origen: se generó una excepción no controlada durante la ejecución de la solicitud web actual. La información sobre el origen y la ubicación de la excepción se puede identificar con el seguimiento de la pila de excepciones que se muestra a continuación.



Seguimiento de pila:


[AuthenticationException: usuario no válido.] Microsoft.BusinessFramework.UserManager.VerifyUser() +695 Microsoft.BusinessFramework.EnterpriseSession.Initialize(String enterpriseUrl) +1061 Microsoft.BusinessFramework.Security.EnterpriseInitializationModule.OnAcquireRequestState(Object sender, EventArgs e) +150 System.Web.SyncEventExecutionStep.System. Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute() +60 System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously) +87


--------------------------------------------------------------------------------

Version Information:
Microsoft .NET Framework Version:1.1.4322.2032;
ASP.NET Versión:1.1.4322.2032

Causa

Este problema se produce cuando se cumplen una o varias de las siguientes condiciones:

  • La cuenta de usuario que se usó para instalar Business Portal no tiene los permisos correctos en el servidor que ejecuta Microsoft Internet Information Services (IIS). La cuenta de usuario no es miembro de los roles correctos en el equipo que ejecuta Microsoft SQL Server.

  • La cuenta de usuario es un miembro de un dominio que es diferente del dominio en el que se instaló el Portal de negocios.

  • La cuenta de usuario no existe en las tablas del Portal empresarial en la base de datos de Dynamics o en la base de datos del sistema.

  • La cuenta de usuario está dañada en el Portal de negocios.

  • La seguridad mejorada de Internet está habilitada.

Resolución

Para resolver este problema, siga estos pasos. Después de completar cada paso, haga clic en Sitio Configuracióny, a continuación, haga clic en Administrar usuarios en el portal empresarial. Cuando no reciba el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas", habrá resuelto el problema. Cuando esto es así, no tiene que completar los pasos restantes de esta sección. Cada vez que reciba el mensaje de error, vaya al paso siguiente.

  1. Compruebe que la cuenta de usuario que se usó para instalar Business Portal tenga al menos permisos de administrador local en el servidor que ejecuta IIS. Además, asegúrese de que la cuenta de usuario tiene un Microsoft SQL Server inicio de sesión. Asegúrese de que el inicio de sesión es un miembro de los siguientes roles de servidor en SQL Server:

    • Administradores de seguridad

    • Creadores de bases de datos

  2. Asegúrese de que la cuenta de usuario es un miembro del dominio y de la red en la que está instalado El portal empresarial. Además, compruebe que el dominio tiene un entorno de confianza configurado en la red.

  3. Asegúrese de que la cuenta de usuario que recibe el mensaje de error existe en las tablas siguientes:

    • MbfUserWindowsIdentity

    • MbfUser


    Para comprobar que la cuenta de usuario existe, ejecute la siguiente instrucción en SQL Analizador de consultas o en SQL Server Management Studio. Para Microsoft Dynamics GP, ejecute la instrucción en la base de datos de Dynamics. Para Microsoft Dynamics SL, ejecute la instrucción en la base de datos del sistema.

    SELECT WINDOWSCREDENTIALS FROM MbfUserWindowsIdentity
    SELECT ALIAS FROM MbfUser

    Si la cuenta de usuario no existe en estas tablas, el usuario que instaló Business Portal debe quitar y, a continuación, agregar la cuenta de usuario mediante el Portal de negocios. Para obtener más información sobre cómo quitar o agregar una cuenta de usuario, vea la sección "Más información".

  4. Si el problema persiste, haga que el usuario que instaló el Portal de negocios intente realizar la tarea. Si el usuario que instaló Business Portal no recibe el mensaje de error, la cuenta de usuario del usuario que recibió el mensaje de error puede estar dañada. El usuario que instaló Business Portal debe quitar y, después, agregar la cuenta de usuario mediante El portal de negocios. Para obtener más información sobre cómo quitar o agregar una cuenta de usuario, vea la sección "Más información".

  5. En el servidor IIS, haga clicen Inicio, haga clic en Panel de control,haga clic en Agregar o quitar programas y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar Windows componentes. Desactive la casilla Seguridad mejorada de Internet y, a continuación, pase por el asistente para quitar el programa.




    Notas

    • Si desea usar La seguridad mejorada de Internet, asegúrese de iniciar sesión con un dominio\nombre de usuario idusuido junto con la contraseña adecuada.

    • La seguridad mejorada de Internet no es necesaria para una comprobación de seguridad porque el Portal empresarial se autentica en el dominio para cada usuario que intenta iniciar sesión en el programa.

Más información

Para quitar y agregar una cuenta de usuario en Business Portal, siga estos pasos.

Quitar un usuario

  1. Iniciar portal empresarial. Use la cuenta de usuario que se usó para instalar Business Portal.

  2. En Business Portal 3.0, haga clic en Sitio Configuracióny, a continuación, haga clic en Administrar usuarios del portal empresarial.

    En Portal empresarial para Dynamics GP 10 (y versiones posteriores), haga clic en Acciones del sitio,haga clic en Sitio Configuración y, a continuación,haga clic en Usuarios en la sección Administración del portal empresarial.

  3. En la lista Lista de usuarios, seleccione la cuenta de usuario.

  4. En el área Elegir una tarea, haga clic en Quitar usuarios.

  5. En la ventana Quitar usuarios del portal empresarial, haga clic para seleccionar la cuenta de usuario que desea quitar.

  6. Haz clic en Quitar.

Agregar un usuario

  1. Iniciar portal empresarial. Use la cuenta de usuario que se usó para instalar Business Portal.

  2. En Business Portal 3.0, haga clic en Sitio Configuracióny, a continuación, haga clic en Administrar usuarios del portal empresarial.

    En Portal empresarial para Dynamics GP 10 (y versiones posteriores), haga clic en Acciones del sitio,haga clic en Sitio Configuración y, a continuación,haga clic en Usuarios en la sección Administración del portal empresarial.

  3. En el área Elegir una tarea, haga clic en Agregar nuevos usuarios. Complete los pasos del Asistente para agregar usuarios para agregar la cuenta de usuario al Portal empresarial.

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