Síntomas
En raras ocasiones, un número limitado de dispositivos en entornos de TI administrados (y algunas configuraciones avanzadas del hogar que usan dispositivos NAS (Network Attached Storage), las aplicaciones que ejecutan SMB (bloque de mensajes del servidor) pueden experimentar tiempos de acceso a archivos más largos de lo habitual para las operaciones de transferencia y lectura.
Esto ocurre solo cuando están presentes todas las condiciones siguientes:
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El dispositivo cliente SMB en el que se ejecuta la aplicación usa Windows 11, versión 25H2, Windows 11, versión 24H2 o Windows Server 2025.
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La aplicación se conecta a un servidor SMB remoto que es una implementación smb que no es de Windows (como Linux, Samba, dispositivos NAS o dispositivos de almacenamiento de terceros) o está ejecutando una versión de Windows publicada antes de Windows Server 2019 (por ejemplo, Windows Server 2016).
En entornos donde se produce esta interacción específica, el acceso a archivos puede tardar más tiempo y podría afectar al rendimiento de la aplicación. En algunos casos, esto puede extenderse a horas en función del número de archivos a los que se tenga acceso, no de su tamaño.
Nota: Es poco probable que este problema afecte a las personas que usan dispositivos en la configuración habitual del hogar o personal. Sin embargo, las configuraciones de inicio avanzadas que usan dispositivos NAS u otros servidores SMB que no son de Windows también pueden verse afectadas. Afecta principalmente a los escenarios empresariales en los que se usan los SMB para el uso compartido de archivos, la impresión o las cargas de trabajo basadas en servidor.
Resolución
Para Windows 11, las versiones 24H2 y 25H2, este problema se soluciona a partir de la actualización de Windows publicada el 29 de enero de 2026 (KB5074105). Esta mitigación se implementó gradualmente y está completamente habilitada de forma predeterminada en las actualizaciones de Windows publicadas el 24 de febrero de 2026 o después.
Para Windows Server 2025, este problema se soluciona instalando actualizaciones de Windows publicadas el 12 de mayo de 2026 o después (KB5087539).
Esta actualización mejora el rendimiento de las transferencias de archivos y las operaciones de lectura en este escenario; sin embargo, el rendimiento podría verse aún afectado en comparación con versiones anteriores de Windows o Windows Server. Si los dispositivos de su organización siguen teniendo este problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft empresarial.
