Síntomas
Bloquear un teléfono de Microsoft Lync Phone Edition al contratar el botón "bloquear" en el teléfono o bloqueando el equipo que está conectado al teléfono. El teléfono de Lync Phone Edition se implementa para los usuarios de Telefonía IP empresarial. En esta situación, aún puede realizar llamadas por teléfono.
Nota: Cuando se produce este problema, se muestra la opción de desbloquear en el menú teléfono. Esto indica que el teléfono está bloqueado.
Para obtener más información acerca de cómo controlar la característica de bloqueo, vaya a Obtener más información.
Solución
Para resolver este problema, instale las actualizaciones acumulativas siguientes:
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Teléfonos de 2988177 agosto de 2014 actualización acumulativa para Lync Phone Edition para Aastra 6721ip y Aastra 6725ip (KB2988177)
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2988178 de agosto de 2014 actualización acumulativa para Lync Phone Edition para 4110 de HP y HP 4120 teléfonos (KB2988178)
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Agosto de 2014 de 2988181 actualización acumulativa de Lync Phone Edition para Polycom CX500, Polycom CX600 y Polycom CX3000 (KB2988181)
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2988182 de agosto de 2014 actualización acumulativa para Lync Phone Edition para Polycom CX700 y LG-Nortel IP Phone 8540 teléfonos (KB2988182)
Después de aplicar estas actualizaciones y, a continuación, pida a un administrador configurar un valor apropiado (consulte la sección "Más información"), el teléfono no le permitirá realizar una llamada que no sea una emergencia llamar de Lync Phone Edition cuando el teléfono está bloqueado. Puede ser el número de llamada de emergencia 911, 112 o un número que esté configurado como una cadena de marcado de emergencia.
Más información
Para controlar la función de bloqueo, un administrador debe establecer una entrada de directiva existente en el objeto CsClientPolicy . De forma predeterminada, el comportamiento de bloqueo no se cambiará esta actualización hasta que el valor de DisableHandsetOnLockedMachine se establece en "TRUE".
Para habilitar la característica de bloqueo, un administrador debe ejecutar el siguiente comando en el Shell de administración de Lync Server:Set-CsClientPolicy -Identity PhoneLockPolicy -DisableHandsetOnLockedMachine $True Para deshabilitar la característica de bloqueo, un administrador debe ejecutar el siguiente comando en el Shell de administración de Lync Server:Set-CsClientPolicy –Identity PhoneLockPolicy –DisableHandsetOnLockedMachine $False Notas:
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Para evitar que las llamadas salientes de un teléfono bloqueado, un administrador debe establecer la directiva en banda y la configuración de EmergencyDialString en la directiva de la ubicación. Sólo la directiva en banda no impedirá las llamadas salientes. Lync Phone Edition también admite el parámetro EmergencyDialMask opcional que requiere que se establezca el valor de EmergencyDialString .
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Si un administrador establece la directiva en banda en True antes de instalar la actualización acumulativa de agosto de 2014 y antes de establece la característica de marcado de emergencia, el teléfono puede impedir que las llamadas salientes y sólo se permiten llamadas de emergencia. Si no es el comportamiento deseado, la directiva dentro de banda se debe establecer en False para habilitar de nuevo las llamadas salientes. De forma predeterminada, la directiva en banda se establece en False.
