Síntomas
Suponga que realiza los pasos siguientes para establecer una regla de reenvío en una carpeta pública habilitada para correo:
-
En Outlook, haga clic con el botón derecho en la carpeta pública y, después, haga clic en propiedades.
-
Haga clic en Asistente para carpetas y luego en Agregar regla.
-
Seleccione la opción reenviar , introduzca su dirección de correo electrónico en el campo "para" y seleccione "dejar el mensaje intacto". Nota: Todas las demás opciones de configuración son opcionales y no afectan a este problema.
Después de eso, al crear un nuevo elemento en esta carpeta pública, también puede recibir una copia en la bandeja de entrada. Se espera que los elementos que cree no se desvíen.
Causa
Este problema se produce porque la regla de reenvío se activa erróneamente cuando se crea un nuevo elemento en la carpeta pública.
Resolución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa 11 para exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
