Síntomas

En Microsoft System Center Configuration Manager versión 1511, el punto de administración de dispositivos genera una excepción después de que un cliente móvil sincronice una directiva que contenga la configuración de cumplimiento de términos y condiciones. Además, los mensajes de errores similares a los siguientes se registran en el archivo SMS_DM.log en el punto de administración de dispositivos:

ProxyEngineHttpHandler.Process Request excepción observado, Id = GUID:{GUID}
Except = System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
en Microsoft.ConfigurationManager.Mobile.ProxyEngine.Common.CommonDefinitions.ScheduleToken.. ctor(String tokenString)
at Microsoft.ConfigurationManager.Mobile.ProxyEngine.Common.CommonDefinitions.ScheduleData.set_EvaluationSchedule(String_value)


Nota Esta entrada de registro se trunca para facilitar la lectura.

Solución

Información de revisiones

Una revisión compatible está disponible desde Soporte técnico de Microsoft. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visita el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalada System Center Configuration Manager versión 1511.

Información de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza ninguna revisión publicada anteriormente.

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Update.sql

No aplicable

5,874

24 de noviembre de 2015

02:20

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Referencias

Instalar actualizaciones para System Center Configuration Manager (versión 1511)

Administrar dispositivos móviles con System Center Configuration Manager y Exchange (versión 1511)

Términos del usuario en System Center Configuration Manager (versión 1511)

Más información sobre la terminología que Microsoft usa para describir actualizaciones de software.

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