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Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene un equipo que ejecuta Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3.

  • Intenta crear un informe de servicio de informes con la consola de Configuration Manager.

  • Haga clic en el botón Siguiente después de seleccionar cualquier modelo en la página Selección de modelo o después de seleccionar cualquier conjunto de datos en la página Crear conjuntos de datos.

En este escenario, la consola de Configuration Manager se bloquea y recibe un mensaje de error similar al siguiente:

Se ha producido un error en ConfigMgr. La consola de ConfigMgr seguirá funcionando, pero deberías guardar el trabajo y reiniciar la consola. Después de reiniciar la consola, comprueba que se han aplicado las últimas configuraciones.

Si hace clic en Detalles en el cuadro de diálogo del mensaje de error, recibirá la siguiente información:

System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key was not present in the dictionary.
at System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
at System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SrsReporting.CreateReportInfoPage.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler)
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler, SmsWizardPage thisPage)
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler)
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.Apply()
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.ActionsWizardPage.OnActivated()
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.WizardFramework.WizardPage.Activate()
at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.WizardFramework.WizardForm.OnNext()
at System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Solución

Información de revisiones

Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envía una solicitud al Servicio de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3.

Información de Registro

Para usar la revisión en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos de archivo que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Adminui.srsreporting.dll

4.0.6561.1101

882,536

01-Nov-2010

09:00

x86

Sccm2007r3-kb2449910-enu.msp

No aplicable

318,976

01-Nov-2010

09:00

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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