En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.
Síntomas
Cuando el sistema crea una devolución de ventas intercompañía en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics AX 2009, la devolución de ventas intercompañía utiliza inesperadamente un precio de compra.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Información sobre la instalación
Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:
-
Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.
-
Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
61,288 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Kb2664096glp.xpo |
No aplicable |
50,967,413 |
14-Feb-2012 |
21:21 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:21 |
No aplicable |
|
Kb2664096glp.xpo |
No aplicable |
52,729,354 |
14-Feb-2012 |
21:28 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:28 |
No aplicable |
|
Kb2664096glp.xpo |
No aplicable |
4,296,046 |
14-Feb-2012 |
21:23 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:23 |
No aplicable |
|
Kb2664096glp.xpo |
No aplicable |
15,018,197 |
14-Feb-2012 |
21:31 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:31 |
No aplicable |
|
Kb2664096.xpo |
No aplicable |
64,933,527 |
14-Feb-2012 |
21:17 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:17 |
No aplicable |
|
Kb2664096.xpo |
No aplicable |
65,340,500 |
14-Feb-2012 |
21:25 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:25 |
No aplicable |
|
Kb2664096.xpo |
No aplicable |
54,529,388 |
14-Feb-2012 |
21:22 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:22 |
No aplicable |
|
Kb2664096.xpo |
No aplicable |
54,480,744 |
14-Feb-2012 |
21:15 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:15 |
No aplicable |
|
Kb2664096.xpo |
No aplicable |
62,924,582 |
14-Feb-2012 |
21:30 |
No aplicable |
|
Metadata.xml |
No aplicable |
724 |
14-Feb-2012 |
21:30 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1100.45 |
1,636,200 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
No aplicable |
18.800 |
14-Feb-2012 |
21:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
14-Feb-2012 |
21:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,336 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1500.1212 |
16,320 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
542,584 |
14-Feb-2012 |
21:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,848 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
546,680 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
18,872 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
558,968 |
14-Feb-2012 |
21:42 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
20,408 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
526,200 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
15.800 |
16-Nov-2011 |
10:50 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
No aplicable |
22,384 |
14-Feb-2012 |
21:41 |
x64 |
Validación de la instalación de la revisión de aplicación
Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que hay un método cuyo nombre incluye el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados comparando el archivo .txt KBXXXXXXcontra los objetos en el AOT. Al hacerlo, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLS.Nota: El marcador de posición XXXXXX representa el número de artículo KB de la revisión instalada.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Función de análisis de impacto de 974255 para Dynamics AX 2009
Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.
