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Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Puede crear una secuencia de tareas en un servidor de sitio de Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) para instalar muchas actualizaciones.

    Por ejemplo, la secuencia de tareas instala 80 actualizaciones.

  • Anuncia la secuencia de tareas en un equipo cliente.

En este escenario, la secuencia de tareas deja de responder cuando aparece el mensaje "Descargar <número de secuencia> de <número total> actualizaciones" en la pantalla del equipo cliente.

Notas

  • <número de secuencia> es un marcador de posición que representa el número de actualización de la actualización que se está descargando.

  • <número total> es un marcador de posición que representa el número total de actualizaciones que se van a descargar.

Causa

Este problema se produce porque se produce un interbloqueo cuando la secuencia de tareas recupera ubicaciones de contenido para las actualizaciones.

Solución

Para resolver este problema, instale el siguiente paquete de revisiones en un sitio principal de System Center Configuration Manager. Este paquete de revisiones no se puede instalar en un sitio secundario.

Debe instalar el paquete de revisiones en el servidor del sitio y, a continuación, implementar los paquetes generados en el equipo cliente.

Nota Puede instalar este paquete de revisiones (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) en un servidor de sitio de System Center Configuration Manager 2007 SP2 que ejecute una versión basada en x86 o basada en x64 de un sistema operativo Windows.

Para obtener más información sobre cómo instalar una revisión de System Center Configuration Manager 2007, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2477182 Instrucciones de instalación de revisiones de System Center Configuration Manager 2007

Información de revisiones

Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envía una solicitud al Servicio de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).

Información de Registro

Para usar la revisión en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Nota Antes de instalar este paquete de revisiones, tiene que cerrar la Configuration Manager consola administrativa.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos de archivo que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas de información del archivo System Center Configuration Manager 2007 SP2

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp

No aplicable

594,944

01-feb-2010

16:15

No aplicable

Updateshandler.dll

4.0.6487.2188

389,992

01-feb-2010

16:15

x86

Nota Es posible que algunos otros archivos se actualicen debido a dependencias. Sin embargo, el código binario de estos archivos no cambia.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Instalar KB2509007 durante una secuencia

de tareas La revisión KB2509007 debe instalarse durante una secuencia de tareas OSD de ConfigMgr 2007 en la tarea setup Windows y ConfigMgr. En caso contrario, el problema seguirá ocurriendo mientras se ejecuta la secuencia de tareas. La revisión no se puede instalar mediante una "tarea de software de instalación". Al hacerlo, se detendrá el servicio cliente de ConfigMgr 2007, lo que provocará un error en la secuencia de tareas. 

Para instalar la revisión KB2509007 durante una secuencia de tareas OSD de ConfigMgr 2007, use la opción PATCH= que se describe en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

907423 Cómo incluir una actualización en la instalación inicial del cliente


avanzado de Systems Management Server 2003 Para instalar la revisión KB2509007 durante una secuencia de tareas OSD de ConfigMgr 2007, siga estos pasos:

  1. Aplique esta revisión en el servidor del sitio.

  2. Después de aplicar la revisión en el servidor de sitio, los archivos de instalación del cliente de Configuration Manager 2007 se actualizan para incluir esta revisión en el directorio \i386\hotfix\KB2509007\ de los archivos de instalación del cliente de Configuration Manager 2007. Como los archivos de instalación del cliente de Configuration Manager 2007 se actualizan, asegúrese de actualizar los puntos de distribución donde reside el paquete de instalación del cliente de Configuration Manager 2007.

  3. Haga clic con el botón secundario en la secuencia de tareas que tiene que cambiar y, a continuación, haga clic en Editar.

  4. Haga clic en Configurar ventanas y Administrador de configuración.

  5. En el cuadro Propiedades de instalación , escriba lo siguiente:

    PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp"Notas

    • El marcador de posición <Package_ID> representa el identificador del paquete del paquete de instalación del cliente de Configuration Manager 2007 en Configuration Manager 2007.

    • Asegúrese de incluir las comillas como parte de la ruta de acceso. Sin embargo, no incluya los corchetes que están alrededor del marcador de posición.

    • Asegúrese de que se usa el id. de paquete del paquete de instalación del cliente de Configuration Manager 2007 en lugar del identificador de paquete del paquete de revisiones KB2509007.

    • La carpeta de caché de _SMSTaskSequence residirá en la unidad que tenga más espacio en disco. Si el equipo tiene varias unidades o particiones, la carpeta _SMSTaskSequence puede acabar en una unidad que no sea la unidad C. En este escenario, cambia la ruta de acceso para que apunte a la unidad que contiene la carpeta _SMSTaskSequence . No se recomienda usar la variable _SMSTSMDataPath en la ruta de acceso porque la letra de unidad de esta ruta puede enumerarse de forma diferente en Windows PE que en el sistema operativo Windows completo.

    • Como alternativa a la ruta local que apunta a los archivos de instalación del cliente de Configuration Manager 2007 en la caché local de secuencia de tareas, puede especificar una ruta de acceso UNC que apunte a los archivos de instalación del cliente de Configuration Manager 2007 en el origen del paquete original o en un punto de distribución.

    • Compruebe el nombre del archivo .msp que se encuentra en el directorio \i386\hotfix\KB\2509007\ de los archivos de instalación del cliente ConfigMgr 2007. El nombre puede diferir según la configuración regional. Si el nombre difiere del nombre del archivo .msp que se usa en la línea de comandos PATCH= en este paso, ajuste el nombre en consecuencia.

  6. Haga clic en Aplicar o Aceptar para guardar la secuencia de tareas.

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft



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