Este artículo describe un problema que se produce si la impresora utiliza una versión 4 (v4) controlador de impresora XPS en Windows 8.1, Windows RT 8.1 o R2 de Windows Server 2012. Hay una revisión corregir este problema. La revisión tiene un requisito previo.
Síntomas
Este problema se produce cuando imprime un documento de color en el modo blanco y negro.
Causa
El problema se produce debido a que la impresora imprime los valores no 255 como negro en el modo blanco y negro. Durante la conversión de escala de grises, las áreas transparentes del documento se están convirtiendo en un tono de gris (254, 254, 254) en lugar de 255, 255, 255. Por lo tanto, se imprimen como negro.
Información de hotfix
Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar este hotfix, debe volver a instalar este hotfix. Por lo tanto, recomendamos que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instala este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no son aptas para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener abril 2014 update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no tienes que realizar los cambios en el registro.
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Información de archivo
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que se muestran las fechas y horas de estos archivos en el equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano actual. Las fechas y horas también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 y R2 de Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se muestran por separado en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se enumeran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.18049 |
4,640,256 |
07-Sep-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.18049 |
4,602,368 |
07-Sep-2015 |
16:13 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
No aplicable |
385 |
13-Aug-2015 |
13:44 |
No aplicable |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.18049 |
44,032 |
07-Sep-2015 |
16:18 |
x86 |
x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.18049 |
5,253,632 |
07-Sep-2015 |
16:50 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.18049 |
5,243,392 |
07-Sep-2015 |
16:50 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
No aplicable |
385 |
13-Aug-2015 |
13:38 |
No aplicable |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.18049 |
57.344 |
07-Sep-2015 |
16:58 |
x64 |
Windows RT 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.18049 |
3,773,440 |
07-Sep-2015 |
16:02 |
No aplicable |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.18049 |
3,775,488 |
07-Sep-2015 |
16:02 |
No aplicable |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
No aplicable |
385 |
13-Aug-2015 |
13:34 |
No aplicable |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.18049 |
44,032 |
07-Sep-2015 |
16:04 |
No aplicable |
x86 Windows 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.595 antes |
|
Fecha (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
22:49 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_dadd23c9c002f2ad.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,816 |
|
Fecha (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
22:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_36fbbf4d786063e3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4,828 |
|
Fecha (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
22:55 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,036 |
|
Fecha (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
22:49 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Windows RT 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_dadf9621c0001173.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
4.808 |
|
Fecha (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
22:49 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.595 antes |
|
Fecha (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
22:49 |
|
Plataforma |
No aplicable |
