Síntomas
Al exportar consultas en Business Portal a Microsoft Excel, algunas fechas tienen un formato incorrecto. En Excel, si ve las propiedades de las celdas con formato incorrecto en la columna Fecha, verá que algunas celdas usan la configuración Fecha en la lista Categoría y otras usan la configuración Carácter en la lista Categoría.
Nota Para ver las propiedades de la celda, haga clic con el botón derecho en la celda y, a continuación, haga clic en Formato de celdas.
Causa
Este problema se produce si la configuración regional del sistema operativo del equipo está establecida en un idioma distinto del inglés (Estados Unidos).
Resolución
Use uno de los siguientes métodos para resolver el problema.
Método 1: Establezca la configuración regional en inglés (Estados Unidos) en el equipo del Portal de negocios y cambie el formato de fecha en Microsoft Excel
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Haga clic en Inicio,haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Opciones regionales e idiomas.
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En la pestaña Opciones regionales, haga clic para seleccionar Inglés (Estados Unidos).
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Haga clic en la pestaña Avanzadas y, a continuación, haga clic para seleccionar Inglés (Estados Unidos).
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Inicie Business Portal, haga clic en una página central como Finanzasy, a continuación, haga clic en Consultas.
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Haga clic en una consulta y, a continuación, haga clic en Copiar para Excel.
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Tan pronto como se exporte la consulta, haga clic con el botón derecho en la columna que contiene fechas y, a continuación, haga clic en Formato de celdas. Asegúrese de que el tipo de fecha usa el formato DD-MM-AYY.
Método 2: Establecer la configuración regional en inglés (Estados Unidos) en el equipo del Portal de negocios y en cada equipo que usará Portal de negocios
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Haga clic en Inicio,haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Opciones regionales e idiomas.
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En la pestaña Opciones regionales, haga clic para seleccionar Inglés (Estados Unidos).
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Haga clic en la pestaña Avanzadas y, a continuación, haga clic para seleccionar Inglés (Estados Unidos).
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En un equipo que va a usar el Portal de negocios, establezca la configuración regional en inglés (Australia) o inglés (Reino Unido). Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicio,haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Opciones regionales e idiomas.
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En la lista Formato actual, haga clic en Inglés (Reino Unido) o Inglés (Australia).
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Haga clic enPersonalizar, haga clic en la pestaña Fecha y, después, asegúrese de que la fecha usa el formato DD-MM-AYY.
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Inicie Business Portal, haga clic en una página central como Finanzasy, a continuación, haga clic en Consultas.
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Haga clic en una consulta y, a continuación, haga clic en Copiar para Excel.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
