Síntomas
Al ver una libreta de direcciones jerárquica (LJD) en un perfil de modo en caché de Microsoft Outlook 2010, las entradas de contactos se ordenan por las fechas de creación en lugar de alfabéticamente. Este problema se produce si Outlook 2010 utiliza una libreta de direcciones sin conexión en un entorno no esté en japonés.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización de 9 de junio de 2015, para Outlook 2010 (KB3054881)y, a continuación, siga estos pasos.
Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.
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Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.
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Inicie el Editor del registro:
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En Windows 8 o Windows 8.1, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.
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En Windows 7, Windows Vista o Windows XP, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.
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Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
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En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
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Escriba HABSortCheckYomiy, a continuación, presione ENTRAR.
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En el panel de Detalles , haga clic en HABSortCheckYomiy, a continuación, haga clic en Modificar.
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En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.