En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Supongamos que revertir una transacción de factura se ha registrado a través de un diario general en Microsoft Dynamics AX 2012 o en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics AX 2009. Crear una nueva factura que utiliza el mismo número de factura, como el número de factura de la transacción de factura invertida. En esta situación, cuando se genera una lista de ventas de la UE (Unión Europea), algunos importes están duplicados en la lista de ventas de la UE incorrectamente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:

  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.

  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.



Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:

  • Microsoft Dynamics AX 2012

  • Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1)

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Para Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

No aplicable

61,656

01-Aug-2012

10:38

x86

Kb2737703glp.xpo

No aplicable

52,567,014

01-Aug-2012

10:23

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:23

No aplicable

Kb2737703glp.xpo

No aplicable

54,528,981

01-Aug-2012

10:27

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:27

No aplicable

Kb2737703glp.xpo

No aplicable

4,297,948

01-Aug-2012

10:24

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:24

No aplicable

Kb2737703glp.xpo

No aplicable

15,102,845

01-Aug-2012

10:29

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:29

No aplicable

Kb2737703.xpo

No aplicable

67,660,286

01-Aug-2012

10:22

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:22

No aplicable

Kb2737703.xpo

No aplicable

68,044,094

01-Aug-2012

10:25

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:25

No aplicable

Kb2737703.xpo

No aplicable

57,098,135

01-Aug-2012

10:24

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:24

No aplicable

Kb2737703.xpo

No aplicable

57,045,835

01-Aug-2012

10:21

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:21

No aplicable

Kb2737703.xpo

No aplicable

65,920,881

01-Aug-2012

10:28

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

01-Aug-2012

10:28

No aplicable

Axsetupsp.exe

5.0.1100.45

1,636,568

01-Aug-2012

10:38

x86

Cabextractor.dll

No aplicable

19,168

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,864

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,768

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,768

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,672

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1500.1212

16,320

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,768

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,672

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

542,960

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,672

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,768

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

547,072

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

559,360

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,672

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

526,592

01-Aug-2012

10:38

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15.800

09-Jul-2012

19:58

x86

Cabextractor.dll

No aplicable

22,752

01-Aug-2012

10:38

x64

Para Microsoft Dynamics AX 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

60,280

22-May-2012

02:09

x86

Axupdate.exe

No aplicable

60,264

22-May-2012

02:09

x86

Dynamicsax2012-kb2724897-extensions.axmodel

6.1.1108.1256

224,552

09-Jul-2012

12:21

No aplicable

Dynamicsax2012-kb2724897-foundation.axmodel

6.0.1108.1256

251,176

09-Jul-2012

12:21

No aplicable

Dynamicsax2012-kb2737703-foundation.axmodel

6.0.1108.1803

19,224

06-Aug-2012

19:02

No aplicable

Dynamicsax2012-kb2737703-syplabels.axmodel

6.0.1108.1803

936,216

06-Aug-2012

19:02

No aplicable

Axsetupsp.exe

6.0.1108.1288

1,378,536

09-Jul-2012

12:21

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

22-May-2012

02:09

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

02:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

02:09

x86

Validación de la instalación de la revisión de aplicación

Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que hay un método cuyo nombre incluye el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados comparando el archivo .txt KBXXXXXXcontra los objetos en el AOT. Al hacerlo, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLS.

Nota: El marcador de posición XXXXXX representa el número de artículo KB de la revisión instalada.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

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