Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Iniciar sesión en un cliente de Microsoft Lync 2010 en un equipo que está conectado a un teléfono Aries.

  • El teléfono está ejecutando Lync Phone Edition y se corresponde con el cliente Lync 2010.

  • Auricular USB está conectado al equipo y establecer las preferencias de dispositivo para el auricular USB.

  • Aceptar una llamada entrante de la red pública de telefónica conmutada (PSTN) en el cliente como un delegado y, a continuación, intenta responder a la llamada utilizando el auricular USB.

En este escenario, la llamada se enruta al teléfono Aries en modo orador.

Causa

Este problema se produce porque el cliente Lync 2010 trata incorrectamente el teléfono como dispositivo preferido.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2884632 descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: octubre de 2013

Más información

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